我相信每個做過活動策劃和營銷策劃的人都知道寫策劃書的痛苦。一本合格的活動策劃書應(yīng)該是什么樣的?
標準合格活動計劃可包括但不限于以下內(nèi)容:
1、 活動主題:活動文案的一部分,讓用戶了解活動是什么,對他們是否有吸引力;
2、 活動對象:明確活動的目標群體,明確用戶的參與資格,使自己掌握客戶群體,讓領(lǐng)導了解活動對象;
3、 活動時間:活動開始時間、結(jié)束時間、相關(guān)獎項發(fā)放時間、領(lǐng)取時間;
4、 活動描述:活動文案的一部分,讓用戶知道是否參與、如何參與、如何執(zhí)行活動程序;
5、 規(guī)則詳細信息:活動執(zhí)行的一個重要部分,它使用戶能夠理解規(guī)則并使活動執(zhí)行者能夠理解如何操作。一部分是向用戶展示前端,另一部分是展示活動執(zhí)行者;
6、 發(fā)布渠道:讓負責營銷的同事知道發(fā)布時間、發(fā)布渠道、預算等;
7、 風險控制:即應(yīng)急措施,讓管理者知道如何在活動發(fā)生時應(yīng)對相應(yīng)的風險事件,如如何增加活動參與者的數(shù)量,或如何獲得比預期更多的獎品,以及如何繼續(xù)活動。
8、 監(jiān)測指標:涵蓋大部分指標,包括對發(fā)射通道的監(jiān)測、用戶參與的數(shù)量和情況、獲獎數(shù)量等,能夠在生成數(shù)據(jù)時及時提出問題,幫助您發(fā)現(xiàn)和解決問題;
9、 成本估算:活動成本是多少,需要多少人參與實施,單人成本是多少?成本估算與實際執(zhí)行不一定一致,但必須建立成本意識。有些活動不花錢,但要花錢,就要了解一個活動的能力,對指標有什么幫助,你需要多少成本來支撐這些效益,而成本預算也是領(lǐng)導非常重要的一部分,因為領(lǐng)導關(guān)心的是成本和收益,成本預算就是讓領(lǐng)導知道他要付多少錢;
10、 效果評價:有成本就有效益。你的活動對產(chǎn)品或公司有什么幫助?如何實現(xiàn)預計收益,應(yīng)在規(guī)劃文件中詳細說明,報領(lǐng)導批準;
11、 常見問題解答常見問題解答:準備文檔并提供給客戶或活動主管,以幫助客戶服務(wù)或主管回答用戶在參與活動中遇到的問題。這份文件應(yīng)該非常詳細和規(guī)范。如果活動規(guī)模較大,我們應(yīng)提前準備客戶服務(wù)培訓,并將常見問題的細節(jié)進行溝通。
活動策劃文檔需要分為兩部分:一部分是前端展示,它告訴用戶如何參與活動,鼓勵甚至引誘客戶主動參與活動。另一部分是與開發(fā)方和執(zhí)行方的協(xié)議,活動流程設(shè)計,如果實施、實施,應(yīng)詳細列出各部分負責人的聯(lián)系方式、需要參與各流程的人員等。如果涉及到開發(fā),應(yīng)該向開發(fā)人員提交明確的需求。
活動計劃文件的目的是使活動有充分的依據(jù)。必須在計劃文件中詳細說明開展活動的原因、運營成本以及開展活動后可能帶來的效益。
同時,每項活動都涉及以下過程:
規(guī)劃→開發(fā)→測試→宣傳→啟動→指標監(jiān)測→獎勵發(fā)放→效果評價
活動結(jié)束時,無論活動大小,都必須完成活動效果報告,報告必須包括以下內(nèi)容:
一、活動概述:簡述活動的主題、對象、時間和內(nèi)容。
二、活動效果統(tǒng)計:活動結(jié)束后的實際效果統(tǒng)計,如增加了多少付費會員、增加了多少收入、增加了多少銷售額等。
三、宣傳效果統(tǒng)計:統(tǒng)計活動推出各頻道的效果,分析各頻道的優(yōu)缺點,總結(jié)轉(zhuǎn)發(fā)率較好的頻道數(shù)據(jù)。
四、反思與總結(jié):在活動效果、宣傳效果、活動實施等方面有哪些經(jīng)驗和教訓,以及在下一次活動中如何改進和調(diào)整。
在整個活動的前期、中期和后期,操作人員需要不斷地調(diào)整和變化。要辦好一個活動,他們必須有和策劃書一樣的思維邏輯,快速實踐,努力寫出一本讓領(lǐng)導滿意的活動策劃書!
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