我就梳理了活動運營的全過程，準(zhǔn)備了一個詳細(xì)的活動運營模板，大家可根據(jù)不同活動具體調(diào)整，再也不用擔(dān)心老板讓寫活動方案啦！

活動主題

你首先要確定活動的主題或者說是slogan，需要體現(xiàn)此次活動的目的，而且要讓用戶一眼可以看得懂，所以slogan很重要。

寫slogan之前，需要你深入思考這次活動的目的，思考用戶的痛點（或是最關(guān)心的點），圍繞這個點去寫觸動用戶內(nèi)心的口號。

比如活動主題：上海市裝修報價詳單

就不如：上海市裝修要花多少錢？點擊查看報價，來的直接明了。

活動主要目標(biāo)用戶

做活動就要先確定活動的目標(biāo)用戶，如果產(chǎn)品拉新活動，那目標(biāo)用戶就是新用戶；如果產(chǎn)品促活，那目標(biāo)就是沉睡的老用戶；你要確定了目標(biāo)用戶才好去定下面的內(nèi)容。

1.用戶畫像

對于活動而言，你就要有個目標(biāo)用戶的畫像：譬如18-24歲，在校女大學(xué)生群體，消費能力在1千—2千/月等等各種屬性，這些屬性組成你的目標(biāo)用戶的畫像；針對這些用戶去研究發(fā)現(xiàn)他們共同的特性。

2.投放總體touch 用戶

根據(jù)用戶的畫像研究出的特性，去選擇具體的投放渠道、時間、可能觸及到的用戶等等。

3.所需資源

列舉活動需要什么資源，線下資源：錢、人員還是場地等，渠道資源：微信、微博還是今日頭條等，需要提前與其他部門同事溝通，方便配合活動具體的實施，一定要提前規(guī)劃好。

A.時間描述

活動的預(yù)熱時間、對外渠道宣傳推廣時間、具體活動時間、返場時間等都要提前明確。

B.資源布局

列好自己需要的資源清單、對接人、文案素材和發(fā)布時間，組織好需要的資源，需要的素材和文案提前備好，活動上線前記得仔細(xì)檢查一遍，以免出現(xiàn)錯誤。

C. 市場費用

要有預(yù)估的市場費用，這個是老板最關(guān)心的問題，你要花多少錢帶來什么的效果，這是關(guān)鍵。

D.協(xié)助團(tuán)隊

團(tuán)隊分工很重要，提前明確各部門的工作任務(wù)和責(zé)任，確保每部分都有一個負(fù)責(zé)人，每件事都具體到每個人，防止活動開始出現(xiàn)問題。

活動流程及規(guī)則

在活動頁面詳細(xì)說明活動流程，最好可以有圖片指示引導(dǎo)如何參與和每步的操作，方便用戶理解；

活動規(guī)則需要寫明：規(guī)則越簡單越好，用戶需要什么資格才可以參加，參加能夠得到什么；最好是：用戶只需怎么怎么，就能得到什么什么，還能得到什么什么。千萬注意：不要讓規(guī)則有漏洞。

確定獎勵

提前確定好獎品和數(shù)量，需要及時審批和采購，確定郵寄方式，安排好人跟蹤獎品進(jìn)度，不要因為獎品問題影響中獎用戶的體驗；

如果是紅包或者現(xiàn)金券等等，要提前確定面額和數(shù)量，確定發(fā)放時間，中獎公布后最好3天內(nèi)發(fā)放，否則容易影響用戶體驗。

渠道投放

1.短信投放

確定好短信發(fā)放的人群（手機號記得去重），發(fā)放時間（中午12點鐘或者下午6點鐘），以及的文案（最好在兩條短信內(nèi)容134個字?jǐn)?shù)限制內(nèi)）。

2.EDM營銷

郵件的樣式設(shè)計、內(nèi)容排版、制作等要及時安排好，文案、設(shè)計、寫代碼起碼要一周時間制作，預(yù)留好時間，提前做好測試下再發(fā)送。

3.合作資源投放

網(wǎng)站內(nèi)容廣告位設(shè)置和微信微博同步宣傳，需提前協(xié)調(diào)好各部門資源，備好宣傳文案和banner圖片，及時上線。

數(shù)據(jù)收集

最后數(shù)據(jù)收集是最關(guān)鍵的一步，活動進(jìn)行中要及時查看數(shù)據(jù)，有沒有什么問題，用戶參與度如何，活動機制需不需要做修改等等，結(jié)束后要對各項數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)活動數(shù)據(jù)和效果。

重要的幾項數(shù)據(jù)：UV數(shù)據(jù)、PV數(shù)據(jù)、參與用戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)量、交易金額、客單價數(shù)據(jù)等。

紅星成都活動公司(http:///)，一款助您大幅降低開發(fā)與運營成本，實現(xiàn)場景化、精細(xì)化、數(shù)據(jù)化、自動化的專業(yè)H5游戲活動營銷工具，助力中小微企業(yè)快速創(chuàng)建符合自身特點的互動營銷小游戲，實現(xiàn)快速引流拉新、留存、促活，提升用戶轉(zhuǎn)化的活動營銷工具。應(yīng)用場景支持：APP應(yīng)用+H5+小程序+微信公眾號。

作者：孫銘，互聯(lián)網(wǎng)運營學(xué)堂創(chuàng)始人，微信公眾號：互聯(lián)網(wǎng)運營學(xué)堂，微信號：jackslu