我們都知道,裂變是比較風(fēng)靡的玩法,它包含很多種類,其中讓大家認(rèn)知比較深的,或者說非常容易在大家的朋友圈形成刷屏之勢的玩法叫做分銷。分銷的流行,主要得益于2018年初的幾個爆款活動,比如網(wǎng)易戲精課和新世相營銷課,讓我們見識到這一增長手段的獨特魅力。
實際上分銷包含很多種類,比如我們看到的一些引流性質(zhì)的分銷,就是最基礎(chǔ)的模式,當(dāng)然還有一些類似微商模式的分銷,它會要求推薦一些下家,然后才能獲得分傭,它的整個利潤計算體系要比單純的分銷復(fù)雜得多。
為了讓大家能夠了解分銷的底層邏輯,我們?nèi)∽詈唵蔚囊环N分銷模式來為大家解讀如何去運營分銷?本文將從以下幾個方面進(jìn)行闡述。
對于分銷來說,適合的產(chǎn)品主要是一些高利潤率的產(chǎn)品,比如化妝品、圖書、生活用品,還會有一些虛擬的產(chǎn)品,比如會員,課程等。
前者的低成本主要體現(xiàn)在它的原材料和標(biāo)準(zhǔn)化工藝流程,這對于一些特定的商品來說是具備天然優(yōu)勢的。對于后者來說,它的成本其實是很難量化的,甚至可以說是零成本。
舉一個例子,如果從外部內(nèi)容平臺通過盜版的手段竊取一些產(chǎn)品,那么這對要做分銷的人來說是零成本的,可能只需要通過技術(shù)手段,或者簡單的人工操作就可以實現(xiàn)。
而對于某些內(nèi)容制作方來說,它可能會有一個標(biāo)準(zhǔn)化的制作流程,然后制作內(nèi)容的人可能是自己培養(yǎng)的人,或者就是他自己,這樣的話它的成本就會很高,因為他要需要支付薪酬和付出一定的精力。但是,他如果制作了大量相對標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容,可以從中進(jìn)行排列組合,組成一個相對來說利潤比較高的產(chǎn)品進(jìn)行分銷模式的探索。
從領(lǐng)域角度講,知識產(chǎn)品可能更適合簡單的分銷模式。這類產(chǎn)品分為兩類,一類是音頻、視頻等呈現(xiàn)方式的產(chǎn)品,比如我們在2018年初看到的三個爆款課程:網(wǎng)易戲精課、新世相營銷課以及三聯(lián)生活周刊會員。另一類是以手冊、地圖等實體方式呈現(xiàn)的產(chǎn)品,比如運營研究社的技能地圖。
知識分銷產(chǎn)品有幾個特點,第一是低價格,多以9元至49元區(qū)間為主,第二是會有一個價值點,可能是名師噱頭,也可能是知識的密集度,目的就是滿足人對于權(quán)威性的追求,以及對于密集信息的貪念。在這兩個心理作用下,配合利益刺激,幫助分銷成為教育和知識付費領(lǐng)域很有力的推廣手段。
接下來了解一下分銷的基本路徑。首先用戶會看到生成分銷海報的界面,然后將海報分享出去,好友掃描你的專屬海報完成付費,系統(tǒng)就會提示你獲得一部分傭金,這是分銷最簡單的流程。
除此之外,如果好友的好友完成付費,你也可能會獲得一部分傭金,這叫做二級分銷,而如果超過三級就會被認(rèn)定為傳銷,這是在設(shè)計時不能違背的紅線。而如果你邀請其他人和你一樣成為專門做分銷的人員,那么你也可能會獲得一部分傭金??傊?,分銷的傭金規(guī)則設(shè)定是其不同于其他裂變玩法的主要表現(xiàn)。
從某種程度上來說,分銷是一種創(chuàng)意,而要想把創(chuàng)意進(jìn)行展現(xiàn),就要進(jìn)行工具的設(shè)計。目前,展現(xiàn)分銷創(chuàng)意的工具類型有如下三種:
b端分銷工具是比較常見的一類,它由第三方統(tǒng)一提供一個完整的技術(shù)方案,然后根據(jù)b端用戶的需求進(jìn)行改造,比如海報設(shè)計、綁定公眾號、產(chǎn)品形式、進(jìn)群方式等,對全流程進(jìn)行個性化設(shè)計。簡單來說,就是提供了一個標(biāo)準(zhǔn)化工具,用戶只需依據(jù)自己的運營方案嘗試改造即可。
目前提供這類工具的供應(yīng)商有零一裂變、分銷群裂變,以及主流裂變工具提供商如小裂變、媒想到等。
以分銷群裂變?yōu)槔?,運營者可以把自己的產(chǎn)品海報潛入分銷群裂變后臺,并在相應(yīng)入口配置個人號二維碼,以便付費用戶添加后引導(dǎo)入群,并且把公眾號與該工具綁定,當(dāng)用戶完成付費之后,就可以在你的公眾號收到現(xiàn)金提醒并提現(xiàn),從而刺激繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)。
需要注意的是,你的產(chǎn)品使用平臺和B端分銷工具是兩個系統(tǒng),不會進(jìn)行用戶信息的打通,這是B端分銷工具與其他分銷工具的主要區(qū)別。比如c端分銷工具,邀請來的用戶在該平臺下單,分銷者就可以直接提現(xiàn),而且用戶信息完全沉淀在平臺上和商家手里。
所謂c端分銷工具,指商家在平臺上去完成商品的上架和使用,任何一個用戶看到平臺或商家里的任何一個商品可以直接變?yōu)榉窒碚?,通過完成分享獲得收益。那么根據(jù)商品類型,可以把c端分銷工具分為知識付費分銷工具和電商分銷工具。
知識付費分銷工具,顧名思義,就是把課程作為商品放在平臺上出售,然后對每一個課程設(shè)置分銷功能,由商家或平臺用戶進(jìn)行分享獲取收益,比如曾經(jīng)刷屏的網(wǎng)易戲精課就用的知乎付費分銷功能。
用戶如何成為知識付費產(chǎn)品的分銷者?兩種方式。第1種是直接在課程的對應(yīng)入口生成海報,完成分銷。第2種是申請成為推廣員,對平臺上的個別課程完成分銷,具體路徑和第1種相同,只不過需要一個申請過程,主要由店鋪來提供。
目前常見的三個知識付費分銷平臺為千聊、荔枝微課、小鵝通。
它們會號召商家在自己的平臺開設(shè)店鋪,并且上傳一些課程,然后每一個課程開啟分銷功能,讓商家用戶或平臺上的用戶看到它們的課程去完成分享,并且官方會推出推廣員招募功能,引導(dǎo)推廣員們進(jìn)入內(nèi)容分銷平臺去分銷其他商家的課程,幫助知識付費平臺和商家們一起實現(xiàn)增長。
電商分銷工具和知識付費分銷工具在底層邏輯上是一致的,區(qū)別在于電商產(chǎn)品多為實體產(chǎn)品,用戶通過分享這些產(chǎn)品來獲取收益。
目前主流電商分銷工具是有贊,它同樣需要開設(shè)店鋪,上架的商品可以是實體,也可以是虛擬課程,但后者購買完還需要到其他平臺使用,所以電商屬性更濃厚。它也有推廣員功能,與知識付費分銷工具沒有差異。
筆者印象中使用有贊分銷達(dá)成爆款成就的案例,是運營研究社發(fā)布的“運營技能地圖”,幾天內(nèi)售出上萬份,還是在分銷入口藏得很深的情況下。后來陸續(xù)有多個地圖產(chǎn)品跟風(fēng)出現(xiàn),也都用的有贊,說明從那時起有贊就成為主流分銷工具之一。
筆者曾經(jīng)在很多平臺分享過一個心得,就是對于裂變來說,它其實只需要注重三個方面,分別是產(chǎn)品、玩法和渠道。分銷作為一種裂變形式,同樣符合這三點。在本文的前兩節(jié),我們講到了產(chǎn)品和玩法,最后講一下渠道層面,我稱之為流量機(jī)制,主要包含5個方面。
分銷是以利益刺激作為分享動力,所以,傭金比例的設(shè)計至關(guān)重要,如果傭金比例設(shè)置得合理,就能夠帶來很大的傳播力量。筆者觀察了很多分銷案例,發(fā)現(xiàn)主流傭金比例大多在30%-50%,而且單價越高,傭金比例相對越低。
可能有人認(rèn)為這是經(jīng)過精確計算的結(jié)果,實際上我覺得是實踐的結(jié)果,被很多人驗證效果不錯,于是就成了行業(yè)共識。
另外,邀請2~3個人就可以回本,甚至不需要付費,直接邀請1~2個人就可以獲得不錯的收益,雖然不是特別大的財富,但是它會滿足一個人占小便宜的心理,這樣的動力就足夠讓分銷產(chǎn)生很大的傳播。
分銷是可以搭建一個引流體系的,主要指產(chǎn)品體系。比如設(shè)置1元的產(chǎn)品,把90%返給用戶,相當(dāng)于免費報名,用戶分享出去后,其他人會發(fā)現(xiàn)一塊錢不是很高的門檻,紛紛付費和二次分享,這會在前端形成一個很大的流量,然后把這部分流量導(dǎo)入到真正要分銷的產(chǎn)品,通過多層分銷體系,從而帶來更大的流量。
裂變增長實驗室就曾長期在社群推廣1元的九成分銷比例的引流產(chǎn)品,目的就是覆蓋更多人群,為會員分銷產(chǎn)品帶來更多潛在且精準(zhǔn)的用戶。
對任何產(chǎn)品而言,價格的調(diào)整是能顯著影響銷量的,分銷也不例外,合理的調(diào)整價格,可以大大提升分銷的傳播效果。
有一個比較經(jīng)典的玩法叫階梯漲價,其背后的原理很簡單,叫做損失規(guī)避效應(yīng)。典型案例是新世相的營銷課,它要求每過1萬人付費漲5元,這很容易造成焦慮心理。因為對于購買者來說,會錯失低價購課的機(jī)會,于是就下了單,而對于分享者來說,可以獲得更高的傭金,于是更賣力地分享。所以,營銷套路深啊。
對于分銷來說,除了在價格上做一些改變,也會在運營上提供輔助,比較典型的是在正式開啟分銷前,招募一批愿意提前體驗產(chǎn)品并樂于分銷的用戶,這些人是前期分銷的主力,是貢獻(xiàn)大量付費用戶的主要渠道。
把他們招募起來后,會進(jìn)行一個簡單的培訓(xùn),告訴他們?nèi)绾螀⑴c分銷,另外會要求自由組隊或招募隊伍,舉行團(tuán)隊分銷大賽,根據(jù)團(tuán)隊分銷名次提供額外獎勵,最高獎勵往往非常大,極具誘惑力。
通過團(tuán)隊分銷比賽機(jī)制,可以把這些人的積極性充分調(diào)動起來,很多分銷案例能夠快速刷屏,這樣的方式功不可沒。
裂變能夠得到傳播,在渠道上其實享受了很大的便利。一類渠道是提前招募的高勢能用戶,另一類就是原始流量渠道,比如公眾號、社群。
其中,活躍的社群對于傳播能夠起到非常大的作用。
當(dāng)我們在提前準(zhǔn)備的一些流量社群里發(fā)布分銷活動,它會快速在群內(nèi)形成一個刷屏的勢頭,大家會在群里相互刷,從而吸引很多人跟風(fēng),而后面會有更多人進(jìn)群,這些人會再進(jìn)行傳播,總之隨著群的擴(kuò)大,傳播基數(shù)會持續(xù)擴(kuò)大。
所以,無論什么樣的分銷,只要有大量社群進(jìn)行造勢,擴(kuò)散的速度都會超乎想象。
分銷作為一種裂變形式,基本滿足產(chǎn)品、渠道、玩法三要素。
在產(chǎn)品定位上,適合高利潤率的產(chǎn)品,而標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的知識產(chǎn)品也適用。
在分銷工具上,主要分兩類,b端分銷工具和c端分銷工具,后者還分為兩種,分別是知識付費分銷工具和電商分銷工具。
在流量機(jī)制上,分銷效果主要受5個方面影響,即傭金比例、引流體系、階梯漲價、組隊競爭和社群造勢。
作者:野生菌
來源:野生運營社區(qū)
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