頭圖:IC Photo
作者:周曉奇、王琳,來(lái)源:Tech 星球
原標(biāo)題:鐵打的 CEO,流水的二把手
互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)的二把手往事。
黎萬(wàn)強(qiáng)的微博認(rèn)證依然是小米聯(lián)合創(chuàng)始人,但卻停留在了 2019 年 3 月 24 日。作為小米曾經(jīng)的二號(hào)人物,黎萬(wàn)強(qiáng)自去年 11 月底宣布離開(kāi)小米后,極少向外界披露個(gè)人動(dòng)態(tài)。
不同于黎萬(wàn)強(qiáng)的低調(diào),陸奇在離開(kāi)百度三個(gè)月后,曾以 YC 中國(guó)創(chuàng)始人的身份高調(diào)回歸,隨后 YC 撤離中國(guó),陸奇成立奇績(jī)創(chuàng)壇,繼續(xù)耕耘他的創(chuàng)業(yè)加速器。百度另一位曾經(jīng)的“二把手”向海龍,在宣布從百度離任后,則選擇當(dāng)起了一名天使投資人。
今年底,美團(tuán)“二把手”王慧文也將從美團(tuán)退休,換一個(gè)生活方式。
在互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)中,創(chuàng)始人幾乎成為公司的代名詞,他們幾乎代表著有關(guān)公司的一切事物,并不時(shí)向外界拋出各種戰(zhàn)略規(guī)劃。而作為大廠(chǎng)的“二把手”們,則成為各種戰(zhàn)略落地實(shí)施的關(guān)鍵人物。
他們有些開(kāi)疆拓土,在大戰(zhàn)中帶領(lǐng)公司突出重圍;有些牢守陣地,不讓敵方滲透一絲一毫。這些“二把手”們,對(duì)公司來(lái)說(shuō)同樣至關(guān)重要。
然而,在公司發(fā)展到一定程度后,“二把手”們有些被迫離去,有些功成身退,他們將往事留在江湖,開(kāi)啟了另一段新的人生旅程。
2020 年 4 月 6 日,是小米創(chuàng)立十周年的日子。
當(dāng)天,雷軍在微博放出 6 張十年前小米辦公室的圖片。值得注意的是,在兩張帶有人物的照片中,都出現(xiàn)了前小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)的身影。
這位被外界稱(chēng)為“最懂米粉”的小米營(yíng)銷(xiāo)靈魂人物,主導(dǎo)了 MIUI 系統(tǒng),打造了小米文化,建立了小米粉絲經(jīng)濟(jì)體系,并創(chuàng)造出“參與感、手機(jī)控、米粉節(jié)”等熱詞,因此黎萬(wàn)強(qiáng)一度被稱(chēng)為“營(yíng)銷(xiāo)之父”。
然而,2014 年底黎萬(wàn)強(qiáng)首度離開(kāi)小米后,其粉絲經(jīng)濟(jì)一落千丈,其中既有互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸殆盡的原因,也有華為、OPPO 等手機(jī)品牌補(bǔ)齊營(yíng)銷(xiāo)短板,搶占渠道的因素。
如今的小米,已然不再將粉絲經(jīng)濟(jì)作為重點(diǎn),而是轉(zhuǎn)向發(fā)力線(xiàn)下渠道,拓展海外市場(chǎng),打造小米生態(tài)鏈。
曾經(jīng)作為小米二號(hào)人物的黎萬(wàn)強(qiáng),現(xiàn)在也鮮少向外界表露動(dòng)態(tài),其最新一條微博還是 2019 年 3 月 24 日,轉(zhuǎn)發(fā)小米 9 的宣傳內(nèi)容。
值得注意的是,盡管外界稱(chēng)黎萬(wàn)強(qiáng)為“營(yíng)銷(xiāo)之父”,但接管小米營(yíng)銷(xiāo)大任,原先并不是黎萬(wàn)強(qiáng)的意愿。
黎萬(wàn)強(qiáng)
一位小米內(nèi)部知情人士告訴 Tech 星球:“黎萬(wàn)強(qiáng)在加入小米之前,就想搞個(gè)影棚,是雷軍拉他來(lái)做小米,他才來(lái)幫忙的?,F(xiàn)在小米長(zhǎng)大了,他又可以追求自己的影棚夢(mèng)想了?!?/p>
2010 年,黎萬(wàn)強(qiáng)作為聯(lián)合創(chuàng)始人與雷軍共同創(chuàng)辦小米,最初負(fù)責(zé)的項(xiàng)目是 MIUI 操作系統(tǒng)。彼時(shí),死摳成本的雷軍,向黎萬(wàn)強(qiáng)提出不花錢(qián)將 MIUI 做到100 萬(wàn)用戶(hù)的要求。
接下重?fù)?dān)的黎萬(wàn)強(qiáng),只能與同事泡在論壇,生拉硬拽找來(lái)了 100 個(gè)用戶(hù)使用 MIUI 操作系統(tǒng),而這 100 個(gè)用戶(hù)也是米粉文化興起的源頭。
黎萬(wàn)強(qiáng)沒(méi)有讓雷軍失望,當(dāng)時(shí)他是中國(guó)第一代 UI 設(shè)計(jì)師,深度了解國(guó)內(nèi)用戶(hù)體驗(yàn)。當(dāng) MIUI 操作系統(tǒng)發(fā)布后,憑借著口碑傳播,用戶(hù)呈現(xiàn)裂變式增長(zhǎng),很快達(dá)成了當(dāng)初定下的目標(biāo)。
正當(dāng)黎萬(wàn)強(qiáng)看著 MIUI 的用戶(hù)數(shù)直線(xiàn)向上時(shí),一條調(diào)令突然來(lái)臨。2011 年 6 月,雷軍想找一位懂小米的營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人,但找了兩個(gè)月發(fā)現(xiàn)沒(méi)人懂他,最后還是讓黎萬(wàn)強(qiáng)擔(dān)此大任。
不過(guò),黎萬(wàn)強(qiáng)剛一上任,提出的 3000 萬(wàn)路牌方案,直接被雷軍全盤(pán)否定,雷軍希望黎萬(wàn)強(qiáng)能夠像當(dāng)初推 MIUI 一樣,不花一分錢(qián)也把手機(jī)做起來(lái)。
“當(dāng)時(shí)內(nèi)部開(kāi)玩笑,說(shuō)雷總出的是智力題,其實(shí)雷總希望我們靠口碑來(lái)做產(chǎn)品,不能做廣告,我們只好逼自己做新媒體”,黎萬(wàn)強(qiáng)曾對(duì)媒體表示。
幸運(yùn)的是,當(dāng)時(shí)微博興起,黎萬(wàn)強(qiáng)抓住了社交媒體的爆發(fā)期,同時(shí)迅速建立手機(jī)論壇,供米粉們互相交流。
在他的主導(dǎo)下,小米通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)紅利,省略渠道商、零售商等中間環(huán)節(jié),將市場(chǎng)成本降到近乎為零,這也讓小米手機(jī)在三年內(nèi)斬獲國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量第一的名次。
2014 年,在小米如日中天的時(shí)候,黎萬(wàn)強(qiáng)出版《參與感》一書(shū),將小米營(yíng)銷(xiāo)秘訣公之于眾。他總結(jié)小米成功的三三法則:做爆品、做粉絲、做自媒體。
但當(dāng)時(shí)沒(méi)人會(huì)想到,兩個(gè)月后黎萬(wàn)強(qiáng)突然宣布將去硅谷閉關(guān),小米網(wǎng)的工作將由林斌負(fù)責(zé)。
黎萬(wàn)強(qiáng)走后,小米負(fù)面頻出。2015 年,先是小米 5 推遲一年發(fā)布,小米 Note 銷(xiāo)量慘淡,紅米 Note 2 還爆出屏幕門(mén)事件,生態(tài)鏈產(chǎn)品空氣凈化器也被爆出質(zhì)量不行。
同時(shí),眾多友商也實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量反超。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) IDC 數(shù)據(jù)顯示,2015 年第二季度全球智能手機(jī)總出貨量,華為超過(guò)小米,成為全球第三大手機(jī)廠(chǎng)商,OPPO、vivo 等手機(jī)廠(chǎng)商也憑借著門(mén)店優(yōu)勢(shì)快速崛起。
此時(shí),一出小米的黎萬(wàn)強(qiáng)卻找到了自己的瀟灑人生。
2015 年,黎萬(wàn)強(qiáng)偶然發(fā)現(xiàn)將花與草地的照片倒放,可以組成了一個(gè)星空。隨后他確定畫(huà)展主題,開(kāi)始拍攝花與樹(shù)的主題照片。
《花與樹(shù)的星空》11 號(hào)作品
圖片來(lái)源于今日美術(shù)館官網(wǎng)
此時(shí)的雷軍在內(nèi)憂(yōu)外患下焦頭爛額。
當(dāng)年 8 月 9 日,瀟灑了一年的黎萬(wàn)強(qiáng),從幾萬(wàn)張照片中選出 23 張,在今日美術(shù)館舉辦“花與樹(shù)的星空”個(gè)人作品展。
在攝影展現(xiàn)場(chǎng),黎萬(wàn)強(qiáng)宣布不再瀟灑,將在年底回歸小米。
回歸后的黎萬(wàn)強(qiáng),負(fù)責(zé)小米市場(chǎng)和小米影業(yè)的拓展。在黎萬(wàn)強(qiáng)的帶領(lǐng)下,小米手機(jī)業(yè)務(wù)逐漸回溫,但小米影業(yè)卻毫無(wú)動(dòng)靜,直至在2017年初宣布解散。年底黎萬(wàn)強(qiáng)被任命為首席品牌官和順為投資合伙人,小米市場(chǎng)部日常工作由梁峰負(fù)責(zé),直接向雷軍匯報(bào)。
就此,黎萬(wàn)強(qiáng)退出小米營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn),除為小米上市奔波外,他也鮮少對(duì)外露出,甚至讓不少網(wǎng)友在其微博呼喚回歸。
然而,黎萬(wàn)強(qiáng)終究沒(méi)有回歸,2019 年 11 月 29 日,他宣布正式離開(kāi)小米,以“謝謝這沸騰滾燙的 10 年”為結(jié)尾,為 10 年小米生涯畫(huà)上了終章。
雷軍也在內(nèi)部信中表示,“祝阿黎從此徹底放飛自我,快意人生!”
黎萬(wàn)強(qiáng)離開(kāi)后的小米,也在不斷發(fā)生變化。從專(zhuān)注性?xún)r(jià)比到?jīng)_擊高端旗艦機(jī);利用互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)手機(jī)到開(kāi)出 6000 多家小米線(xiàn)下終端;在十周年之際宣布制定“ YOU 計(jì)劃”,招聘 2000 多名應(yīng)屆生,用五到七年時(shí)間培養(yǎng)成管理及技術(shù)專(zhuān)家。
阿黎放飛,但雷軍仍需堅(jiān)守。下一個(gè)十年,誰(shuí)會(huì)陪雷軍走過(guò)?
離開(kāi)百度的陸奇更忙了。
4 月 8 日,作為奇績(jī)創(chuàng)壇創(chuàng)始人兼 CEO 的陸奇,在騰訊產(chǎn)業(yè)孵化器畢加所進(jìn)行了主題為《數(shù)字化進(jìn)程加速帶來(lái)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)》的線(xiàn)上分享,系統(tǒng)性講述了數(shù)字化帶來(lái)的機(jī)遇,以及對(duì)創(chuàng)業(yè)者的建議。
如今的陸奇,既是一名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,也成為了一名創(chuàng)業(yè)者。
演講、找項(xiàng)目、投資,成為了陸奇的主要工作。就在上個(gè)月,由于疫情影響,奇績(jī)創(chuàng)壇加速器還全面開(kāi)啟線(xiàn)上面試,陸奇直接通過(guò)視頻會(huì)議,判斷是否對(duì)項(xiàng)目注資并提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。
2018 年 5 月 18 日,李彥宏宣布陸奇將在 7 月起離職,同時(shí)副總裁王海峰晉升為高級(jí)副總裁并擔(dān)任 AIG (AI技術(shù)平臺(tái)體系)總負(fù)責(zé)人。
李彥宏或許沒(méi)有想到,資本市場(chǎng)對(duì)陸奇的看重。在宣布陸奇離任后,百度開(kāi)盤(pán)股票大跌,市值一夜蒸發(fā) 90 多億美金,而在 5 月 17 日,百度市值達(dá)到990 億美金,離千億美金只差一步之遙。
與此同時(shí),陸奇離任后,李彥宏也一改口風(fēng),表示從沒(méi)說(shuō)過(guò) All in AI,百度大多數(shù)資源還是集中在百度搜索以及百度信息流等核心業(yè)務(wù)上。
時(shí)間回轉(zhuǎn),2018 年 1 月,李彥宏登上《時(shí)代周刊》(亞洲版)封面時(shí),三句話(huà)離不開(kāi) AI,他表示百度可以通過(guò)利用中國(guó)最大的優(yōu)勢(shì)“規(guī)?!眮?lái)主導(dǎo)全球的人工智能市場(chǎng)。
百度,也將真金白銀投向人工智能。據(jù)百度財(cái)報(bào)顯示,2017 年第一季度百度營(yíng)收 90 億美元,拿出約 12 億美元再投入研發(fā),其中大部分投向了人工智能的開(kāi)發(fā)。
彼時(shí)的百度,爆發(fā)魏則西、血友病吧等事件,業(yè)績(jī)急劇下滑,迫切需要找到突破口,將百度從泥沼中拉出來(lái)。押注 AI 成為百度的救命稻草,陸奇則成為手握稻草的人。
2017 年 1 月,百度宣布陸奇加盟,擔(dān)任百度總裁和 COO 一職,在其就職發(fā)布會(huì)上,李彥宏說(shuō)道,“百度正由搜索向人工智能艱難轉(zhuǎn)型,需要他發(fā)揮百分之百的能力,這是其他平臺(tái)所不能給他的?!?/p>
李彥宏對(duì)陸奇寄予厚望,也相信陸奇能夠力挽狂瀾,為此還賦予了陸奇在百度創(chuàng)建 17 年以來(lái)的最大權(quán)力。其中六大事業(yè)群副總裁向陸奇匯報(bào),陸奇則直接向李彥宏匯報(bào),這讓他立刻成為手握重權(quán)的百度“二把手”。
上任后,陸奇隨即進(jìn)行了大刀闊斧的改革。內(nèi)部裁撤百度醫(yī)療事業(yè)部;整合成立智能駕駛事業(yè)群組,收編自動(dòng)駕駛事業(yè)部、智能汽車(chē)事業(yè)部、車(chē)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù);整合成立 AI 技術(shù)平臺(tái)體系等一系列舉措。
在外部則進(jìn)行投資收購(gòu),先是投資新西蘭人工智能初創(chuàng)公司8i,隨后全資收購(gòu)渡鴉科技,CEO 呂騁加盟百度,擔(dān)任百度智能家居硬件總經(jīng)理,還花了 1億美元投資蔚來(lái)汽車(chē)。
調(diào)整期間,百度也經(jīng)歷了一波人事動(dòng)蕩。前百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良,百度首席科學(xué)家吳恩達(dá),百度高級(jí)副總裁兼自動(dòng)駕駛事業(yè)部總經(jīng)理王勁,百度副總裁、智能駕駛汽車(chē)業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人鄔學(xué)斌、百度副總裁陸復(fù)斌等人均先后離開(kāi)。
盡管多位高管離開(kāi),但陸奇的改革起到了效果。2017 年第一屆 AI 開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,陸奇全面梳理了百度 AI 戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和路線(xiàn),此次大會(huì)振奮了死氣沉沉的百度士氣,也在一定程度上挽救了百度形象。
與此同時(shí),陸奇在任期間,百度營(yíng)收也實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。據(jù)百度 2018 年一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)顯示,百度總營(yíng)收 209 億人民幣,同比增長(zhǎng) 31%,凈利潤(rùn) 67億人民幣,同比增長(zhǎng) 277%。
然而,在距離百度第二屆 AI 開(kāi)發(fā)者大會(huì)僅有兩個(gè)月時(shí),陸奇突然宣布離任。
重掌大權(quán)的李彥宏并不順利。2019 年 7 月 3 日,百度舉辦第三屆 AI 開(kāi)發(fā)者大會(huì),在這個(gè)百度公布 AI發(fā) 展情況的重要時(shí)刻,李彥宏當(dāng)眾被人從頭頂澆了一瓶礦泉水。
盡管當(dāng)時(shí)李彥宏隨機(jī)應(yīng)變,表示“AI 發(fā)展道路上總會(huì)遇到這樣的挫折”,但失去陸奇的百度,能否成功度過(guò) AI 轉(zhuǎn)型的陣痛期,或許只有李彥宏才知道答案。
2019 年 5 月 17 日,伴隨著上市以來(lái)首次虧損財(cái)報(bào),百度又公布了另一個(gè)爆炸性消息:高級(jí)副總裁、搜索公司總裁向海龍離職。
當(dāng)天,李彥宏發(fā)了一封近千字的內(nèi)部信,只用了短短 26 個(gè)字評(píng)價(jià)向海龍:我們感謝海龍過(guò)去 14 年的陪伴和貢獻(xiàn),并祝他未來(lái)一切順利。
“百度能有輝煌,海龍至少有三分之一的功勞”,一位百度中層向 Tech 星球回憶。資料顯示,向海龍 2000 年畢業(yè)于上海華東師范大學(xué)計(jì)算機(jī)系,同年創(chuàng)建上海企浪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司并擔(dān)任總經(jīng)理。2005 年 2 月,該公司被百度收購(gòu),向海龍正式加入百度,任上海分公司總經(jīng)理。
向海龍
供職百度 14 年,他的名字一直和競(jìng)價(jià)排名綁在一起,曾一手建立起百度龐大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),其負(fù)責(zé)的搜索業(yè)務(wù)可以說(shuō)是百度最重要的收入來(lái)源。
據(jù) Tech 星球了解,向海龍離職后,曾收到多家上市公司邀請(qǐng),大多數(shù)他都拒絕了,最終,在國(guó)美高層的邀請(qǐng)下,向海龍成為了國(guó)美控股集團(tuán)顧問(wèn),推進(jìn)國(guó)美線(xiàn)上轉(zhuǎn)型。
另外,離職后的向海龍目前專(zhuān)注于投資業(yè)務(wù)。他的新身份是謙謙匯、龍眾新宜基金創(chuàng)始人,專(zhuān)注于 2B 企業(yè),天使輪。向海龍從 2014 年就開(kāi)始關(guān)注 2B 賽道,從 2017 年開(kāi)始思考布局 2B ,離開(kāi)百度前,已投資了二十來(lái)個(gè)項(xiàng)目。
但他曾供職的百度已經(jīng)不似當(dāng)初。
谷歌退出中國(guó)后,百度一直過(guò)得很安逸,一位百度銷(xiāo)售中層曾對(duì) Tech 星球表示,百度特別適合養(yǎng)老。
到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度掉隊(duì)明顯,用戶(hù)體驗(yàn)較差,垃圾廣告一直被詬病。今時(shí)不同往日,搜索入口被巨頭們輪番瓜分,百度遭遇了來(lái)自字節(jié)跳動(dòng)的降維打擊,自動(dòng)駕駛變現(xiàn)之路遙遙無(wú)期,云業(yè)務(wù)突圍困難重重。
“百度可能在人們的心里注定不能算是偉大,但是這并不妨礙它曾經(jīng)以及現(xiàn)在依舊是一家‘大’公司的事實(shí)?!币晃话俣惹皢T工對(duì) Tech 星球感嘆道:百度就算千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò),在互聯(lián)網(wǎng)至少未來(lái)5年的發(fā)展中,沒(méi)人能取代。
船大難調(diào)頭,公司大了,每一次改革都要深思熟悉,但好在,改變已經(jīng)在百度內(nèi)部悄悄發(fā)生。
過(guò)去一年,經(jīng)過(guò)頻繁調(diào)整,百度重新梳理出來(lái)的組織架構(gòu):王海峰為 CTO,負(fù)責(zé)基礎(chǔ)技術(shù)體系,人工智能事業(yè)群組,智能云事業(yè)群組;沈抖負(fù)責(zé)移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組;崔珊珊負(fù)責(zé)人力資源。
僅從數(shù)據(jù)上看,百度的改革還未見(jiàn)成果。如今,百度的市值一直在 350 億美元左右徘徊,已經(jīng)掉出了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司市值前五名。
“陸奇在第一次新風(fēng)會(huì)上的演講主題就是:從大公司到偉大公司?!币晃话俣戎袑踊貞浀馈H缃?,百度依然大,但他最終能否成為偉大的公司,除去戰(zhàn)略正確,還要更多能打的將士。
百度被吐槽最多的一直是人才流出問(wèn)題。據(jù) Tech 星球了解,百度正在逐漸放寬晉升的標(biāo)準(zhǔn),“以前 M4b 才可以叫 VP,現(xiàn)在 M4a 也可以了”。
或許,留住了人才就是留住了一切。
李彥宏正期待通過(guò)這樣的方式帶領(lǐng)百度重回巔峰,但這注定是一條刮骨療傷式的崎嶇之路。
2020 年 12 月 28 日,這一天是美團(tuán)“二把手”王慧文在美團(tuán)十周年的日子,也是他正式退休的時(shí)刻。
“這十年激烈精彩,不負(fù)年華。屆時(shí)我將退休,換一個(gè)人生軌道和生活方式”,王慧文在內(nèi)部信中表示。
今年 1 月 20 日,美團(tuán)在春節(jié)前公布了一則人事調(diào)整,美團(tuán)創(chuàng)始人王興宣布聯(lián)合創(chuàng)始人、S-team 成員、高級(jí)副總裁王慧文,將在 12 月正式退出具體管理事務(wù)。
郵件中還公布了多項(xiàng)人事調(diào)整,其中 S-team 成員、高級(jí)副總裁劉琳也將于今年轉(zhuǎn)任公司高級(jí)顧問(wèn),同時(shí)增補(bǔ)副總裁郭慶、副總裁李樹(shù)斌為 S-team 成員。
在美團(tuán)奮斗十年后,王慧文終將退出美團(tuán),而在此前,他也陸續(xù)卸任了美團(tuán)多個(gè)公司的職位。
王慧文
2019 年 10 月,王慧文卸任上海路團(tuán)科技有限公司的法定代表人,這是美團(tuán)打車(chē)的運(yùn)營(yíng)主體。此后,他先后卸任上海三快科技有限公司、成都摩拜科技有限公司的法定代表人,以及摩拜公司的相關(guān)職務(wù)。
“過(guò)去幾年,老王和我多次討論過(guò)他的退休計(jì)劃,公司也為此一直在做準(zhǔn)備,今天,我們正式和大家溝通這件事,我心里有理解,也有不舍,但更多的是感謝和祝福,”王興在內(nèi)部信中表示。
時(shí)光拉回到十年前。2010 年,王興創(chuàng)辦美團(tuán)網(wǎng)時(shí),王慧文還在做二手房網(wǎng)站淘房網(wǎng)。原本兩者毫無(wú)交集,但王興給王慧文打了一個(gè)電話(huà),勸說(shuō)其加入美團(tuán),沒(méi)過(guò)多久,王慧文與王興再次成為創(chuàng)業(yè)伙伴。
然而,王慧文剛加入美團(tuán),就遇上當(dāng)年?duì)帄Z激烈的千團(tuán)大戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)各大團(tuán)購(gòu)平臺(tái)均獲得高額融資,2011 年 4 月,拉手網(wǎng)宣布完成 C 輪 1.11 億美元融資;當(dāng)月大眾點(diǎn)評(píng)也宣布完成超1億美元融資;5 月,人人網(wǎng)打包糯米登陸紐交所,由此糯米網(wǎng)獲得上億美元加持。
幾乎所有團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都想通過(guò)燒錢(qián),實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,以此搶奪更多的市場(chǎng)份額,在宣傳上更是包下公交、地鐵、電視等傳播途徑進(jìn)行狂轟濫炸,就怕對(duì)手的宣傳比自己更猛烈。
彼時(shí)的王慧文,憑借著在淘房網(wǎng)做廣告的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)花錢(qián)并不能產(chǎn)生多大效果。為此,他選擇通過(guò)新聞采訪(fǎng)等免費(fèi)方式推廣,同時(shí)與團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站、hao123 導(dǎo)航等合作,購(gòu)買(mǎi)與團(tuán)購(gòu)相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行推廣。
與此同時(shí),王慧文的開(kāi)城策略也是邊算賬邊擴(kuò)張,他會(huì)按照城市的人口、淘寶消費(fèi)指數(shù)、肯德基數(shù)量等指標(biāo)來(lái)計(jì)算投入產(chǎn)出比,只有合適時(shí)才會(huì)進(jìn)行擴(kuò)張。
盡管這種策略也會(huì)出現(xiàn)些許漏洞,但在當(dāng)時(shí)全行業(yè)瘋狂燒錢(qián)的背景下,美團(tuán)靠著這一策略熬到了最后。2013 年 3 月,美團(tuán)對(duì)外宣布在 165 個(gè)城市成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站第一,整體市場(chǎng)份額占比達(dá)到 52.4%,以此奠定行業(yè)地位。
當(dāng)年,無(wú)邊界的美團(tuán)同步開(kāi)啟外賣(mài)業(yè)務(wù),王慧文從零開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì),逐步摸索著開(kāi)啟外賣(mài)生意,當(dāng)時(shí)美團(tuán)為了維持外賣(mài)業(yè)務(wù),每個(gè)月要燒掉 3 億元人民幣。
經(jīng)歷千團(tuán)大戰(zhàn)的王慧文知道,燒錢(qián)能擴(kuò)張,但做精細(xì)很難,他認(rèn)定最后外賣(mài)拼的是服務(wù)體驗(yàn)。
為了找到合適的運(yùn)營(yíng)總監(jiān),他先是在互聯(lián)網(wǎng)、零售行業(yè)轉(zhuǎn)了一圈,沒(méi)挖到合適的人后,轉(zhuǎn)而從貝恩、麥肯錫、波士頓三家知名咨詢(xún)公司挖人。
新的運(yùn)營(yíng)人才加入后,美團(tuán)外賣(mài)擁有了更精細(xì)的成本控制與運(yùn)營(yíng),也逐步獲得了消費(fèi)者青睞。2014 年,美團(tuán)全年交易額突破 460 億元,相比上一年總交易額增長(zhǎng) 180% 以上。
此后,王慧文探索餐飲產(chǎn)業(yè)鏈上下游,隨即 2014 年美團(tuán)在餐飲 B 端領(lǐng)域發(fā)起多項(xiàng)投資或收購(gòu)。
“2014 年左右,美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)都分別投資了一些餐飲軟件公司。今天回頭看,當(dāng)初的投資是不對(duì)的,美團(tuán)應(yīng)該更早、更堅(jiān)定地自己做”,王慧文曾表示。
就此,王慧文一手組建起了美團(tuán)外賣(mài)、RMS 美團(tuán) B 端等核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù),這也奠定了他在美團(tuán)網(wǎng)“二把手”的穩(wěn)固地位。
“美團(tuán)十年,老王全情投入、貢獻(xiàn)卓著”,王興在內(nèi)部信中說(shuō)道。
如今,王慧文的離去,也意味著美團(tuán)開(kāi)啟了下一個(gè)十年人才梯隊(duì)的培養(yǎng)計(jì)劃,即將退休的這一年,“二把手”王慧文正將更多精力投入到了人才梯隊(duì)的培養(yǎng)。
參考資料:
《黎萬(wàn)強(qiáng):小米營(yíng)銷(xiāo)教父的滾燙十年》獵云網(wǎng)
《對(duì)話(huà)黎萬(wàn)強(qiáng):小米4個(gè)“逼瘋”的時(shí)刻》網(wǎng)易財(cái)經(jīng)
《陸奇“救火”百度的486天》界面新聞
《美團(tuán)二號(hào)人物王慧文年底退休:從清華學(xué)渣到王興“背后的男人”》動(dòng)點(diǎn)科技
《一朝功成名就,美團(tuán)二把手王慧文壯年退隱》商業(yè)風(fēng)云榜
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