從本質(zhì)上講，公關(guān)是一個(gè)講究高度實(shí)行層面的職業(yè)。因此，公關(guān)從業(yè)人員必須是個(gè)全能實(shí)施者：他們要充當(dāng)撰稿人、演講者、宣傳員、制作商、導(dǎo)演，甚至是指揮家。一份標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)策劃書(shū)通常包括以下四個(gè)部分： 1． 背景分析這部分主要目的在于就公關(guān)傳播中存在的問(wèn)題進(jìn)行陳述與分析，并闡明公關(guān)計(jì)劃的首要目標(biāo)。這部分陳述是制定項(xiàng)目策劃案和實(shí)施計(jì)劃的基礎(chǔ)。2． 項(xiàng)目策劃書(shū) 策劃書(shū)的第二部分就是準(zhǔn)備公關(guān)項(xiàng)目策劃書(shū)的制定，這將為我們有效解決問(wèn)題提供一個(gè)大的框架。這部分主要是從戰(zhàn)略角度對(duì)策劃案進(jìn)行闡述，內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)所必須采取的方法和手段。3． 實(shí)施方案 公關(guān)策劃書(shū)的第三部分主要是將前面的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行激活處理。這里涉及到對(duì)每個(gè)相關(guān)活動(dòng)實(shí)施情況的具體描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動(dòng)目標(biāo)。4． 效果評(píng)估這是最關(guān)鍵的部分，即根據(jù)事先的預(yù)測(cè)，對(duì)整個(gè)公關(guān)過(guò)程進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。因?yàn)槠蛟诖酥荒苋绱嘶卮鹉愕膯?wèn)題。關(guān)于你說(shuō)的寫(xiě)一份百度的公關(guān)策劃案這一點(diǎn)有點(diǎn)難在此列出了，呵呵。公關(guān)策劃需要一個(gè)非常明顯的目的。而且策劃案是需要對(duì)策劃核心內(nèi)容有相當(dāng)?shù)牧私獠荒芟氘?dāng)然的。而且還需要一定的實(shí)際目標(biāo)群調(diào)研。不管如何，在此祝一切順利！金話筒文化藝術(shù)策劃

終于找到一個(gè)現(xiàn)成的，你套一下吧:西安楊森采樂(lè)市場(chǎng)調(diào)研策劃書(shū) l 調(diào)研背景近年來(lái)，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，局勢(shì)慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，夏士蓮、力士等 多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者?；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端，而底端的一塊則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，西安楊森于2002年推出了采樂(lè)，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國(guó)重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)，我市調(diào)公司在全國(guó)范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查。 l 調(diào)研目的本次市場(chǎng)研究工作的主要目標(biāo)是：1． 分析采樂(lè)洗發(fā)水的前期的營(yíng)銷計(jì)劃（包括其銷售渠道，媒體投放，產(chǎn)品終端，以及產(chǎn)品情況），以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明晰其自身的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。2． 了解消費(fèi)者對(duì)于去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對(duì)于去屑洗發(fā)藥的接受程度。3． 了解產(chǎn)品的知名度，以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷計(jì)劃的重點(diǎn)。 l 調(diào)研內(nèi)容根據(jù)上述研究目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：1． 分析采樂(lè)洗發(fā)水的前期的營(yíng)銷計(jì)劃（包括其銷售渠道，媒體投放，產(chǎn)品終端，以及產(chǎn)品情況），以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明晰其自身的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。本部分主要是針對(duì)其營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營(yíng)銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需的主要信息點(diǎn)是：（1） 消費(fèi)者對(duì)于采樂(lè)洗發(fā)藥的使用情況――是否用過(guò)，滿意度，以及對(duì)于產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。（2） 采樂(lè)在前期營(yíng)銷計(jì)劃的情況了解――怎樣知道采樂(lè)的，通過(guò)什么渠道購(gòu)買到采樂(lè)的，是否有沒(méi)有買到過(guò)采樂(lè)的情況，對(duì)于采樂(lè)使用過(guò)后的感覺(jué)，以及可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。（3） 消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知。2． 了解消費(fèi)者對(duì)于去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對(duì)于去屑洗發(fā)藥的接受程度。本部分旨在了解消費(fèi)者的觀念，以及采樂(lè)前期的推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。3． 了解產(chǎn)品的知名度，以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷計(jì)劃的重點(diǎn)。本部分主要是對(duì)產(chǎn)品前期的銷售宣傳等消費(fèi)者傳達(dá)的信息一個(gè)反饋。主要信息點(diǎn)有：（1） 對(duì)于采樂(lè)的了解程度――是否知道，以及是否使用過(guò)。（2） 對(duì)于采樂(lè)的印象的評(píng)價(jià)（五分法）4． 此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡，性別，收入，職業(yè)，以及對(duì)于消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。 l 目標(biāo)被訪者定義因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果的反饋，我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)與采樂(lè)洗發(fā)藥看法，以及能反映采樂(lè)前期營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施情況；二是樣本要有針對(duì)性。由于采樂(lè)屬于日用品，而且它主要是針對(duì)有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就需要有一定的購(gòu)買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)的人，主要在全國(guó)的重點(diǎn)城市做調(diào)查?；谝陨显瓌t，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：（1） 20～45周歲的城市居民。（2） 本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市調(diào)公司，廣告公司，以及洗發(fā)水行業(yè)等）。（3） 在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。 l 數(shù)據(jù)收集方法本項(xiàng)目的數(shù)據(jù)收集方法如下：1． 六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將根據(jù)與西安楊森公司探討所達(dá)成的共識(shí)設(shè)計(jì)問(wèn)卷，問(wèn)卷長(zhǎng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右，問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。2． 問(wèn)卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(zhǎng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調(diào)查對(duì)象，在每個(gè)城市的電話簿中隨機(jī)選擇 400個(gè)號(hào)碼，打電話核實(shí)受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機(jī)選擇，直到選夠400人為止。3． 采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷進(jìn)行入戶調(diào)查。l 樣本量根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，以及最大允許誤差 ±2%，考慮到統(tǒng)計(jì)分析對(duì)樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。 l 質(zhì)量控制與復(fù)核1． 本次訪問(wèn)復(fù)核率為30%，其中15% 電話復(fù)核，15% 實(shí)地復(fù)核；2． 我們將實(shí)行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊，該訪問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢；3． 為確保科學(xué)高效地完成調(diào)研工作，我們將成立專門的項(xiàng)目小組為客戶服務(wù)。 l 數(shù)據(jù)錄入與處理參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調(diào)查培訓(xùn)；在錄入過(guò)程中需抽取10% 的樣本處理采用進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進(jìn)行。l 研究時(shí)間安排（自項(xiàng)目確定之日起） 一月一周 一月二周 一月三周 一月四周 二月一周 二月二周 二月三周 二月四周 方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷試訪調(diào)查實(shí)施數(shù)據(jù)處理報(bào)告撰寫(xiě)與發(fā)布l 報(bào)告提交由六人行市場(chǎng)調(diào)查公司向西安楊森公司提交調(diào)研報(bào)告一份及所有的原始問(wèn)卷，并提供包括市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，數(shù)據(jù)分析。如有需要，我們將向西安楊森公司作口頭匯報(bào)。 l 費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算約為（ 6。7萬(wàn)元 ），其用途分別如下：1． 問(wèn)卷設(shè)計(jì)，問(wèn)卷印刷 2萬(wàn)元 2． 調(diào)查與復(fù)核費(fèi)用 1萬(wàn)元 3． 數(shù)據(jù)處理（編碼，錄入，處理，分析） 1．5萬(wàn)元 4． 地區(qū)市調(diào)公司代理費(fèi)用 1．4萬(wàn)元 5． 差旅及其他雜費(fèi) 0．8萬(wàn)元 合計(jì) （人民幣） 元整 6．7萬(wàn)元 六人行市場(chǎng)調(diào)查公司2006年12月17日