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會(huì)議的控制與管理

時(shí)間:2022-01-01

召開(kāi)各種會(huì)議,是我們開(kāi)展日常管理工作的常用手段之一,成功的會(huì)議給我們的工作有一定的幫助的。根據(jù)一家研究機(jī)構(gòu)對(duì)美國(guó)200名企業(yè)老總進(jìn)行的調(diào)查,他們每天的工作時(shí)間中,平均15分鐘用于打電話,32分鐘用于閱讀或抄寫(xiě)不必要的備忘錄,竟然有72分鐘用于會(huì)議。交流信息、制定計(jì)劃、解決問(wèn)題、制定新決策或探討某項(xiàng)工作的得失……問(wèn)題的關(guān)鍵不是開(kāi)不開(kāi)會(huì)、開(kāi)多少會(huì),而在于怎樣才能召開(kāi)高效率、辦實(shí)事的會(huì)議?但是失敗的會(huì)議,不但對(duì)工作的開(kāi)展沒(méi)有幫助,而且還要浪費(fèi)大量的時(shí)間。就如何開(kāi)好會(huì)這個(gè)問(wèn)題筆者談一些個(gè)人的想法,以供借鑒。

一,會(huì)議的主題(目的);

開(kāi)會(huì)不是聊天,會(huì)議前要定下開(kāi)會(huì)的主題(目的)。是討論問(wèn)題,還是傳達(dá)上級(jí)指示,還是集中學(xué)習(xí),還是形成某個(gè)事項(xiàng)的決定,也就是在開(kāi)會(huì)前,在這次會(huì)議上要完成什么樣的會(huì)議任務(wù),要定下來(lái)。沒(méi)有目的,沒(méi)有主題的會(huì)議,哪是聊天了,聊天是沒(méi)有目的的,是隨意的。如果將會(huì)議開(kāi)得象聊天一樣,實(shí)在是失敗了。當(dāng)然聊天弄得象開(kāi)會(huì),也是沒(méi)有趣味的。

既然在開(kāi)會(huì)前就定下了本次會(huì)議的目的或主題,就要區(qū)分這個(gè)會(huì)議是例會(huì)(所謂例會(huì)就是計(jì)劃好的在某個(gè)長(zhǎng)期階段內(nèi)固定時(shí)間、地點(diǎn)和既定內(nèi)容的會(huì)議比如分公司的月度工作計(jì)劃會(huì),主管干部周會(huì)等)、一般會(huì)議還是保密會(huì)議,若是例會(huì)、一般會(huì)議,就要在通知開(kāi)會(huì)對(duì)象時(shí),一并告知會(huì)議內(nèi)容,并請(qǐng)其做好各種準(zhǔn)備,比如帶上需要的資料,或做好發(fā)言準(zhǔn)備或就某個(gè)會(huì)上要討論的問(wèn)題先行思考。當(dāng)然,若是保密會(huì)議,事前不能泄密的會(huì)議,(比如宣布某項(xiàng)人事決定或處理某項(xiàng)特別工作)哪就只是告知參會(huì)人員會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)就行了。筆者本人碰了上好多次,不明就里的會(huì)議,來(lái)電話告訴時(shí)間、地點(diǎn)后,問(wèn)一聲什么內(nèi)容,主事人一句“你來(lái)就是了”弄得神秘得很,去了才知道,只是個(gè)一般的碰頭會(huì)。

二,會(huì)議的內(nèi)容;

根據(jù)會(huì)議的主題,設(shè)定會(huì)議內(nèi)容,這是成功召開(kāi)一次會(huì)議的前提之一。具體體現(xiàn)會(huì)議的內(nèi)容的方式就是確定會(huì)議議程表。誰(shuí)是主持人,哪些人參會(huì),什么人發(fā)言,需要討論的事項(xiàng),如何形成會(huì)議表決等根據(jù)會(huì)議主題要進(jìn)行準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行多長(zhǎng)時(shí)間,都要計(jì)劃好,不能出現(xiàn)無(wú)序的狀況。

‘會(huì)’字是一‘人’,下面一個(gè)‘云’,‘人’是指參加開(kāi)會(huì)的對(duì)象,‘云’在古語(yǔ)中有說(shuō)話的意思。所以‘會(huì)’字的意思就是人在一起說(shuō)話。如此一來(lái),就要在會(huì)議中讓參會(huì)的人員發(fā)言,有講話的機(jī)會(huì),當(dāng)然不是每個(gè)人都要講上幾句,根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容進(jìn)行罷了。就算是宣讀一份文件,也要請(qǐng)幾個(gè)同志談?wù)勑牡孟敕?。尤其是討論性的?huì)議,不能一個(gè)人一言堂。只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)模樣的人,在上面夸夸其談,下面的人聽(tīng)明白了沒(méi)有,也不知道。

有些內(nèi)容是不需要用開(kāi)會(huì)的方式來(lái)進(jìn)行的。比如,簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)一些銷量數(shù)字,如果主事人不想就這些數(shù)字的形成和完成方法展開(kāi)討論,那么請(qǐng)你就不要興師動(dòng)眾地叫大家從四面八方趕來(lái)。比如,傳達(dá)一個(gè)簡(jiǎn)單的上級(jí)來(lái)文或制度規(guī)定,如果主事人你也不想就此事開(kāi)展討論學(xué)習(xí),只是讀一遍給大家聽(tīng)聽(tīng),也請(qǐng)你不要驚天動(dòng)地讓大家放下正在進(jìn)行的手上的工作趕來(lái)聽(tīng)你的照本宣科。

三,會(huì)議的成本;

開(kāi)會(huì)也有成本?會(huì)議室是公司的房子,閑著也是閑著,茶水是純凈水,公司不收費(fèi)的,成本何來(lái)?你想過(guò)沒(méi)有,當(dāng)然作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,一個(gè)電話打出去,參會(huì)的人要從四面八方趕過(guò)來(lái),他們要放下手中的正在進(jìn)行的工作,也許你是在辦公室里坐著等了,可他們要坐公交車(chē)倒地鐵車(chē),因?yàn)閾?dān)心遲到還要打車(chē),這個(gè)路費(fèi)暫且不用算了,因?yàn)檫@一次半個(gè)小時(shí)或二個(gè)小時(shí)的會(huì)議,他們用在路途上的時(shí)間可能是二個(gè)小時(shí),甚至六七個(gè)小時(shí),也許就為了一次沒(méi)有必要的會(huì)議,他們放棄了一整天的工作內(nèi)容。這個(gè)成本怎么算?所以,召開(kāi)會(huì)議前,主事人一定清楚你所召開(kāi)的會(huì)議成本。

想清楚上述三個(gè)問(wèn)題,一次會(huì)議是否有必要召開(kāi),基本就明白了。沒(méi)有目的沒(méi)有主題的會(huì),不要開(kāi)。沒(méi)有內(nèi)容解決不了問(wèn)題的會(huì),不要開(kāi)。會(huì)議的重要性小于開(kāi)會(huì)成本時(shí),不要開(kāi)。

我們參加很多會(huì)議,也看到過(guò)電視新聞中的會(huì)議,在會(huì)議結(jié)束時(shí),主持人的發(fā)言中最后總有這樣一句話:這次會(huì)議是一次成功的會(huì)議。

我是一個(gè)頻繁組織并頻繁參加會(huì)議的人,有幾點(diǎn)體會(huì)與大家共議:

1。會(huì)議太多的公司,基本上可以斷定內(nèi)部溝通不暢通。

2。例會(huì)多半無(wú)太大的意義。(所謂例會(huì)就是例行公事,例行公事的行為很難產(chǎn)生生產(chǎn)力,這種會(huì)議如頻率太大,效果會(huì)更差)

3。專題會(huì)議應(yīng)受到重視(所謂專題會(huì)議就是針對(duì)某一重要問(wèn)題,而進(jìn)行相關(guān)人員參加的會(huì)議,這樣的會(huì)議比較容易做到“會(huì)而有議,議而有決,決而有行,行而有效。”)

4。會(huì)前準(zhǔn)備工作比會(huì)議本身更重要。(會(huì)議的致命傷就是與會(huì)者不知道會(huì)議主題是什么)

5。會(huì)議的主持人這個(gè)角色很關(guān)鍵。

6。一言堂的會(huì)議將失去會(huì)議的作用。

7。不能對(duì)所有的會(huì)議都期盼收到良好的效果。

會(huì)議的控制與管理主要是:

會(huì)前準(zhǔn)備

時(shí)間分配

過(guò)程控制

會(huì)議紀(jì)要

行動(dòng)措施的追蹤

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