售后服務是供應商和客戶或消費者之間最好的溝通橋梁，所以，售后服務做的如何直接關系到回頭客的問題。
售后服務大致涵蓋以下幾點：
1、貨送到后，首先要咨詢客戶對產(chǎn)品的滿意度。若有需要及時更正的，就要馬上行動，不給客戶留后顧之憂；
2、交貨后定時回訪客戶，在回訪中若有問題或客戶有疑問要立即解決和解答，要和客戶做好溝通工作，讓客戶滿意；
3、當接到客戶的求助電話后，要立即行動，若確實不能馬上到位也要給客戶一個交代，約好服務時間，以穩(wěn)定客戶情緒，也讓客戶有個心理準備；
4、在為客戶解決問題時，無論是不是自己的責任，都應盡力而為，不是自己的責任范圍又解決不了的問題要及時通知協(xié)作單位，不能推拖客戶
5、當所提供產(chǎn)品超過保修期以后，也要做到“叫就到”的服務，若須另外收費，要和客戶講清楚，不可蒙騙和忽悠客戶。
我所說的售后服務只是大概而論，各行各業(yè)還需根據(jù)自己所從事的行業(yè)來訂定更合理的售后服務內(nèi)容及條例。

會議服務員是做什么工作的?

按客人要求布置會場，詢問客人要布置的細節(jié)，保證會議期間，音響，話筒，LED，等設備工作正常，期間可能客人會要求倒茶，或著布置茶歇，會場的清潔衛(wèi)生，都是這個工作要做的