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名牌不是品牌:別再被名牌誤導(dǎo)了

時(shí)間:2019-09-21

首發(fā):賈桃賈桃

現(xiàn)狀和問(wèn)題

國(guó)內(nèi)很多企業(yè)家和營(yíng)銷人對(duì)品牌一直有一個(gè)誤解,而且這個(gè)誤解存在了幾十年,也阻礙了真正打造強(qiáng)勢(shì)品牌:

把名牌當(dāng)成品牌。

什么意思?

就是把品牌的知名度看作一切,認(rèn)為有名氣的牌子就是品牌,然后指導(dǎo)品牌建設(shè)的一系列戰(zhàn)略和策略也都是沖著知名度去,當(dāng)品牌有一定知名度后,就認(rèn)為品牌已經(jīng)建立起來(lái)了。

在初期建立品牌的傳播策略上,有的企業(yè)花幾千萬(wàn)上億廣告費(fèi),高舉高打、廣告轟炸,短時(shí)間內(nèi)提升品牌知名度,用高昂的資金贏得知名度后,企業(yè)和營(yíng)銷公司都感覺(jué)自己品牌已經(jīng)是名牌了,品牌已經(jīng)建立起來(lái)了。

然后,在后續(xù)的品牌建設(shè)上,不知道咋辦了,不知道接下來(lái)該做什么。

還有的中小企業(yè)沒(méi)有那么多錢,投不起大面積的廣告,而又焦慮自己業(yè)務(wù)增長(zhǎng)慢,這個(gè)時(shí)候怎么辦?

找一些營(yíng)銷策劃公司,做一些刺激性策略,比如:一些只為品牌知名度的品牌升級(jí),一些短期的招商和促銷策略,一些洗腦廣告,一些粗暴的設(shè)計(jì)策略等等。 

結(jié)果呢?很多品牌一瞬間全國(guó)皆知,不幾年迅速凋亡,煙火一瞬。

花了這么多錢和資源,品牌曾經(jīng)也全國(guó)皆知,然而為什么死亡的這么快?

怎么說(shuō)也算是一個(gè)名牌,為啥名牌這么經(jīng)不起檢驗(yàn),這其中的原因在哪?

苦苦追求的名牌,就這么不經(jīng)打嗎?

中國(guó)品牌,信仰名牌

中國(guó)品牌對(duì)名牌的追求是刻在了骨子里。

1984年,我國(guó)加入了《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》,依據(jù)法律對(duì)馳名商標(biāo)進(jìn)行特殊的保護(hù)。

89年,同仁堂被商標(biāo)局認(rèn)定為中國(guó)本土第一個(gè)馳名商標(biāo)。

隨后兩年,茅臺(tái)、鳳凰牌自行車、五糧液等品牌入選首批馳名商標(biāo),成為本土名牌。

品牌得到了國(guó)家工商總局的認(rèn)定,就是一個(gè)好的宣傳點(diǎn),于是各品牌紛紛在廣告和產(chǎn)品包裝上,印上了中國(guó)馳名商標(biāo)的標(biāo)志。

2001年,由國(guó)家質(zhì)檢總局牽頭,給企業(yè)頒布了一個(gè)新的稱號(hào):中國(guó)名牌。質(zhì)檢總局每年舉辦一次中國(guó)名牌評(píng)選活動(dòng),給企業(yè)和品牌貼上了“名牌”的標(biāo)簽。

于是品牌除了馳名商標(biāo)認(rèn)證,還多了一個(gè)中國(guó)名牌認(rèn)證,同時(shí)擁有這兩個(gè)認(rèn)證,是品牌的至高榮譽(yù)。

不久,各省市地方,又出臺(tái)了地方名牌認(rèn)證,比如什么成都名牌、廣東名牌等等,將這些認(rèn)證印刷在產(chǎn)品包裝上,提升品牌地位。

后來(lái)工商總局又頒布了《馳名商標(biāo)認(rèn)定和保護(hù)規(guī)定》,其認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)可以概括為:在中國(guó)為相關(guān)公眾廣為知曉的商標(biāo)。

當(dāng)時(shí)記錄文獻(xiàn)上有這樣的記錄:名牌產(chǎn)品暢銷,非名牌產(chǎn)品滯銷;哪個(gè)品牌具有創(chuàng)名牌的意識(shí),并不斷努力,哪個(gè)品牌就有希望。

從這些頒給品牌榮譽(yù)的判斷標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,無(wú)論是馳名商標(biāo)還是中國(guó)名牌,注重的都是一個(gè)“名”字,而且還是帶“國(guó)”字頭認(rèn)證,在那個(gè)時(shí)期,有名就有一切,名牌就是品牌,名牌就是希望。

后來(lái)國(guó)家質(zhì)檢總局又出臺(tái)了一個(gè)堪稱品牌質(zhì)量的金牌認(rèn)證:國(guó)家免檢產(chǎn)品。

為鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展質(zhì)量,扶持高質(zhì)量品牌。得到國(guó)家免檢產(chǎn)品認(rèn)證的品牌可以免于國(guó)家、省、市、縣的產(chǎn)品質(zhì)量檢查,并且生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域都可以免于檢查。

這對(duì)品牌來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是黃馬褂加身,通關(guān)保命的法寶。

馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌、國(guó)家免檢產(chǎn)品三項(xiàng)榮譽(yù)集一身的品牌,幾乎是國(guó)內(nèi)品牌的至高殿堂,將這三個(gè)標(biāo)志用于宣傳和廣告,對(duì)品牌也是很有利。

直到08年的三鹿奶粉事件,三鹿也是集齊這三大徽章的大品牌,是名牌中的名牌,后來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量事件一出,三鹿倒下,上面說(shuō)到的三個(gè)標(biāo)志也跟著散去。

馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌、免檢產(chǎn)品,或是馬上或是逐漸取消,對(duì)于品牌的名牌認(rèn)證成為過(guò)去。

鼎盛時(shí)期,名牌是中國(guó)品牌建設(shè)的指引燈塔,建設(shè)品牌就是建設(shè)名牌,品牌名一響,黃金萬(wàn)兩。所以也就衍生了讓品牌出名的多種廣告策略:央視標(biāo)王、重復(fù)廣告等等。

那個(gè)時(shí)代的企業(yè)家和從那個(gè)時(shí)代走過(guò)來(lái)的人,看到的名牌的威力,也看到了名牌的隕落。

這個(gè)打造品牌的觀念深入到了那幾代人的骨子里。

春晚小品里宋丹丹的一句:“你看我一身名牌,我這鞋阿迪達(dá)的,我這褲子......”

春晚萬(wàn)眾矚目,小品將名牌的觀念,帶到的普通百姓家中。

名牌就是品牌,就這么拓刻在千萬(wàn)人民的腦子里。

名牌失效,經(jīng)不起打

幾十年刻在腦子里的觀念很難改變。

名牌就是品牌這條指導(dǎo)原則,害了多少品牌。

直到今天,我們?nèi)匀荒芸吹浇^大部分品牌建設(shè)還是在走這條路,企業(yè)家和營(yíng)銷公司都很短視。企業(yè)家短視尚且還可以理解,因?yàn)樗麄儽旧聿皇沁@行的。

而一些干了幾十年的營(yíng)銷公司仍然抱著老一套品牌打法,還在走“名牌”路子,這就是對(duì)品牌的不負(fù)責(zé)了,甚至是因?yàn)樽约旱亩桃?jiàn),葬送了品牌的前程。

品牌好不容易集中人力、資金等資源做一次品牌升級(jí),做一次品牌傳播,結(jié)果升級(jí)和傳播的最大策略是什么?

營(yíng)銷公司給的最大策略就是一切沖著知名度,洗腦廣告、轟炸媒介、粗暴設(shè)計(jì),這些策略的背后是什么,就是為了曝光和知名度。

犧牲品牌質(zhì)量去贏得的曝光和知名度,品牌變得強(qiáng)勢(shì)了嗎?

粗暴的打法剩下的也只有知名度而已,反倒是留下了粗劣的品牌印象,品牌建設(shè)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性提升,品牌在同行中間依然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

從上個(gè)世紀(jì)末到如今,曾經(jīng)聞曉全國(guó)的品牌很多,比如:

牙膏領(lǐng)域的:中華牙膏、田七牙膏,保健品領(lǐng)域的:三株口服液、三精口服液,服裝品牌的:凡客、晉江一大批運(yùn)動(dòng)品牌德?tīng)柣莸鹊?,共享單車ofo,白酒行業(yè)的秦池、孔府酒家,購(gòu)物網(wǎng)站品牌:蘑菇街、聚美優(yōu)品。

以及如今看起來(lái)活的很好的一大批二手車平臺(tái):人人車、瓜子等等。

這些品牌有一個(gè)共性就是,從它們的品牌建設(shè)過(guò)程中,只看到了知名度建設(shè),無(wú)論是品牌自身還是廣告?zhèn)鞑?,都只看到了知名度,其他的品牌價(jià)值建設(shè)看不到。

其中大部分品牌不幾年就迅速衰落,除開(kāi)行業(yè)變革,從品牌上來(lái)說(shuō),這些品牌能取得巨大知名度,卻迅速凋落的根本原因就是這這些品牌只有知名度。

它們僅僅是一個(gè)名牌而已,算不上品牌。

所以,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕上來(lái),消費(fèi)者拋棄這些品牌的時(shí)候,沒(méi)什么牽連,轉(zhuǎn)身就換別的品牌了。

消費(fèi)者對(duì)品牌沒(méi)有深刻印象,沒(méi)有感知文化,沒(méi)有忠誠(chéng)信念,沒(méi)有依賴。

那些“名牌”的品牌力其實(shí)很弱,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)能力,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,不堪一擊。

知名度經(jīng)不起打,知名度是品牌的基礎(chǔ)條件,要想成為強(qiáng)勢(shì)品牌,知名度確實(shí)是必要條件。

但是當(dāng)幾個(gè)甚至是十幾個(gè)同行業(yè)品牌都擁有知名度時(shí),比的就是品牌力,比的就是品牌價(jià)值、品牌資產(chǎn)、品牌溢價(jià)、忠誠(chéng)顧客、甚至是品牌文化。

這是目前國(guó)內(nèi)品牌缺乏的,也是一些所謂的宣稱自己能打造品牌的營(yíng)銷公司缺乏的,也是為什么本土品牌火起來(lái)后,很快就消亡的根本原因。

打造強(qiáng)勢(shì)品牌的環(huán)境仍不成熟

目前我們看到的一些國(guó)內(nèi)本土強(qiáng)勢(shì)品牌,比如通信手機(jī)領(lǐng)域的華為、電器領(lǐng)域的海爾、格力、餐飲行業(yè)的海底撈等等,前期都是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),要說(shuō)他們的品牌建設(shè)投入多少,也是在業(yè)務(wù)起來(lái)后,才投入這一塊。

而且這都是他們自己做起來(lái)的,沒(méi)有營(yíng)銷公司忽悠、出歪主意,自己靠著業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),踏踏實(shí)實(shí)做起來(lái)。 

中國(guó)本土的幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌都是靠自己一點(diǎn)點(diǎn)攢出來(lái)的,實(shí)在是不容易。

但是要成為全球品牌,要想加快成為全球品牌,除了自己下功夫,還得需要真正有能力打造全面品牌的人才和領(lǐng)導(dǎo)者。

幾十年品牌發(fā)展,中國(guó)目前的品牌建設(shè)環(huán)境仍然不成熟:

企業(yè)家對(duì)品牌認(rèn)識(shí)不深,所以要么就是不重視品牌,要不就是容易被一些營(yíng)銷公司忽悠,投一大筆錢出去,就賺個(gè)知名度。

中國(guó)本土營(yíng)銷公司似乎沒(méi)有大的提升,還是認(rèn)為名牌就是品牌。

到如今仍然還是那一套策略套路,品牌定位、口號(hào)、logo、粗暴轟炸廣告,然后呢?沒(méi)了,還是這些東西,跟20年前沒(méi)什么區(qū)別。

而logo、口號(hào)是品牌最基礎(chǔ)的東西,做了這么多年,還在做基礎(chǔ)。

對(duì)于那些有基礎(chǔ)的品牌來(lái)說(shuō),迫切需要的是什么?這些東西對(duì)品牌提升又有多大?

可能因?yàn)槎唐趽Q新的新鮮感,能刺激銷量,但是品牌力提升了嗎?并沒(méi)有。

能讓品牌在同行中真正贏得競(jìng)爭(zhēng)力嗎?能開(kāi)拓和維持忠誠(chéng)顧客嗎?大概率是不能。

所以,這些營(yíng)銷公司服務(wù)的客戶大概率還是會(huì)出現(xiàn)火一陣后迅速凋落。

市場(chǎng)環(huán)境太快了,品牌建設(shè)者也心急,總想希望用錢換時(shí)間,認(rèn)為只要錢夠,品牌就不是問(wèn)題,這也是對(duì)品牌建設(shè)最大的誤解。

企業(yè)家、營(yíng)銷公司、市場(chǎng)環(huán)境讓中國(guó)品牌建設(shè)的土壤看起來(lái),仍然不合適,環(huán)境不成熟。

倒是那些埋頭苦干,以業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)地位的企業(yè),成為了品牌強(qiáng)者。

這是中國(guó)和西方品牌建設(shè)的兩條差異化路子,也是中國(guó)企業(yè)被逼不得已的路徑。

自己先埋頭苦干,做幾十年業(yè)務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量上來(lái)了,自然就是品牌。

名牌不是品牌:名牌時(shí)代應(yīng)該過(guò)去了

知名度是強(qiáng)勢(shì)品牌的必要條件,但不是充分條件,除了知名度,打造強(qiáng)勢(shì)品牌還有一大堆事要做。

對(duì)于一些初創(chuàng)品牌,知名度達(dá)到后,才是真正考驗(yàn)品牌建設(shè)的功力;而一些本來(lái)就有知名度基礎(chǔ)的品牌,就不要去做粗暴的品牌廣告和品牌升級(jí)了,把那些資源投入到增強(qiáng)品牌力建設(shè)上來(lái)。 

中國(guó)品牌發(fā)展幾十年,經(jīng)歷了幾十年的“名牌”期,名牌時(shí)代應(yīng)該過(guò)去了吧。

讓那些投機(jī)者,營(yíng)銷公司的忽悠者,消散在歷史中吧,讓那些真正有全面能力打造品牌的人走上舞臺(tái)吧。

名牌不是品牌。

名牌就只有粗暴的知名度,而品牌除了知名度;

還有存在于消費(fèi)者腦中的品牌資產(chǎn);

還有忠誠(chéng)顧客;

還能產(chǎn)生更高的溢價(jià); 

還有高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力;

還有品牌的杠桿能力,還有感受得到的品牌文化和個(gè)性,還有一提起那個(gè)品牌名字就產(chǎn)生好感的品牌印象等等......

當(dāng)下品牌該怎么做?怎么才能打造真正的強(qiáng)勢(shì)品牌?

扭轉(zhuǎn)觀念,做品牌不要再盯著知名度和名氣看了,向更深一步進(jìn)攻,去做品牌文化、去做品牌溢價(jià)、去做品牌個(gè)性、去做品牌資產(chǎn)、去提升品牌力......

應(yīng)該把名牌時(shí)代這一頁(yè)翻過(guò)去了。

本文參考資料:

1、省優(yōu)、部?jī)?yōu)、國(guó)優(yōu)、葛優(yōu),航通社,2019

2、對(duì)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)的思考,尹立燕、王桂榮,1999

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作者公眾號(hào):賈桃賈桃(ID:jiataojiatao789)

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