作者：石燦

導(dǎo)語：曾經(jīng)，QQ給微信導(dǎo)流，讓微信在發(fā)展初期茁壯成長?，F(xiàn)在，QQ遭遇中年危機了，微信能給QQ力量嗎？

11月26日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，微信出現(xiàn)了一款名為“騰訊QQ”的小程序，用戶可以輸入賬號和密碼后，在微信上查看QQ消息，但如果想回復(fù)信息，仍需要打開手機QQ操作。 

這條消息隨即引爆社交媒體。不少網(wǎng)友說，微信曾有“QQ提醒”功能，與該小程序功能相似，在微信制造QQ，“可以但沒必要，略雞肋”。

開啟登錄保護后，才可登錄QQ小程序

也有網(wǎng)友發(fā)出了另一種聲音：“這個小程序最沒用的一點就是，并沒有人給我發(fā)QQ消息了。”“如果能在QQ發(fā)信息就好了，畢竟還有一些QQ老友舊關(guān)系也可以維護。” 

當(dāng)人們得知能在微信使用QQ的消息后，第一反應(yīng)和討論內(nèi)容，不是這個小程序到底有多好用，而是在潛意識里勾起了人們對QQ這款社交產(chǎn)品的回憶。這種情緒過后，人們開始思考，它到底有沒有用？普遍結(jié)論是：“duck不必”。 

騰訊方面回應(yīng)刺猬公社（ID：ciweigongshe），騰訊QQ小程序于11月25日正式上線，目前主要提供查看QQ聊天消息的功能，為用戶提供多一種接收信息的渠道。后續(xù)功能還在規(guī)劃中。 

QQ這一舉動的意圖是什么呢？

給困境找出路

這句話有兩個關(guān)鍵詞，困境和出路。我們先說困境。

騰訊2019年第三季度財報顯示，QQ月活用戶為6.5億，相比2018年同期下跌6%。月活用戶“下跌”，已經(jīng)是QQ的常態(tài)。與2016年第二季度的最高數(shù)據(jù)8.9億相比，QQ的月活至今已經(jīng)跌了2.4億。 

這款曾經(jīng)的王者應(yīng)用，正在迅速老去。

QQ可能會無奈，整個宏觀環(huán)境都不再允許它有可觀的用戶增長空間，在即時通訊領(lǐng)域的人口紅利消失殆盡之后，如果單看用戶數(shù)量，不管是QQ，還是微信，增長的空間都已所剩無多。 

QQ本身也越來越不被人喜歡，除了界面比較整潔，其他功能都被詬病“太重”了?，F(xiàn)在，已經(jīng)很難用即時通訊軟件去定義它，資訊瀏覽、文件儲存、工具助手、攝影拍照、金融轉(zhuǎn)賬、群落社區(qū)、匿名聊天……應(yīng)有盡有，但每一個都不突出。 觀察市場同一個賽道能發(fā)現(xiàn)，很難說QQ的競爭對手具體是誰。

資訊瀏覽有騰訊新聞、今日頭條、鳳凰新聞；日常溝通有微信；文件儲存有云盤；工具助手有釘釘和企業(yè)微信；攝影拍照有美圖秀秀和天天P圖；金融轉(zhuǎn)賬有支付寶和微信支付；社區(qū)群落有知乎、虎撲、豆瓣、B站，匿名聊天有soul。 

發(fā)現(xiàn)沒？QQ的細分功能正在被其他獨立App分化，也可以理解為，其他獨立App正在以全團隊之力，攻擊QQ的每一個細分功能，它們處在一個供給內(nèi)容高度重合的狀態(tài)，使用各種招數(shù)去爭搶固有的一批人。 刺猬公社曾做過一次名為“你是否會注銷QQ號”的話題討論，當(dāng)時騰訊悄悄開放了注銷QQ號的功能，雖然這項功能很快被關(guān)閉，但還是引發(fā)很多人回憶了一波自己曾經(jīng)使用QQ的經(jīng)歷。

被問及為什么不再使用QQ時，很多人給出了一個簡單直接的答案——微信。微信出現(xiàn)之后，從QQ轉(zhuǎn)移到微信的人不在少數(shù)。 

移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)爭本質(zhì)上就是對用戶注意力的爭奪，誰能占據(jù)用戶的注意力，誰就能擁有更多的流量。

QQ關(guān)注的一直都是年輕人，目標(biāo)是給年輕用戶提供更多的玩法。但是提供更多的功能并不一定就可以吸引更多的注意力，畢竟對于95后甚至00后來說，移動互聯(lián)網(wǎng)提供的消遣時間的方式太多了。

從QuestMobile的數(shù)據(jù)來看，00后用戶規(guī)模同比增量最多的不是微信，不是QQ，而是手機淘寶，抖音也緊隨QQ之后。

（圖片來自QuestMobile 《2019中國移動互聯(lián)網(wǎng)秋季大報告》）

綜合各種數(shù)據(jù)，現(xiàn)在得出的階段性判斷是：QQ在衰落，其他App在崛起。

QQ想過自救，直到現(xiàn)在都還在自救，且一直在做加法。

2014年，手機QQ上線興趣部落。這是一個基于共同興趣建立的主題社區(qū)，將QQ群利用興趣標(biāo)簽實現(xiàn)連接。像貼吧。

除了社群，QQ也在嘗試做內(nèi)容分發(fā)，2017年的騰訊年會上，馬化騰和劉熾平等騰訊高層在發(fā)言中都提及了一個“新”業(yè)務(wù)——QQ看點。馬化騰直言QQ看點“獲得了非常大的成功”，劉熾平也對它進行了表揚。

QQ看點是一款內(nèi)嵌在手機QQ中的資訊閱讀產(chǎn)品，采用智能推薦的興趣閱讀模式，主打游戲、二次元、明星等年輕人喜歡的內(nèi)容，還能通過手機QQ自帶的社交關(guān)系鏈進行分發(fā)。在騰訊的多次大會上，QQ看點也被頻繁提及。 

11月18日，騰訊發(fā)布了全新的”騰訊看點”品牌，集合包括原有QQ看點、QQ瀏覽器看點、天天快報和新的微信看點小程序、看點視頻App、看點直播等6款產(chǎn)品，準備來一場集結(jié)旗下全部信息流業(yè)務(wù)的“團戰(zhàn)”。

此前，騰訊動漫舉辦過一場發(fā)布會，對外發(fā)布了QQ動漫升級后的產(chǎn)品“波洞星球”，并宣布打造一個全鏈條的二次元生態(tài)。而二次元和動漫領(lǐng)域的核心用戶群體，和QQ用戶是一批年輕人。

除了發(fā)展垂直領(lǐng)域，QQ在產(chǎn)品本身也有發(fā)力，增加AI輔助功能、優(yōu)化拍攝功能、添加動態(tài)表情包庫、嵌入知識付費窗口、探索陌生人社交。

騰訊在最新一期財報中說，QQ推出新功能來幫助用戶結(jié)交新朋友，如在限時聊天室中提供破冰話題。此外，他們還加入了讓朋友點歌及一起聽歌的功能，豐富用戶的核心聊天體驗。

遺憾的是，最后呈現(xiàn)的結(jié)果是月活用戶下跌。不過，騰訊在財報里給了一個說法：他們升級了安全策略，主動清理了濫發(fā)信息及有惡意機器人活動的賬戶。

以上自救方式的落腳點全部在QQ生態(tài)內(nèi)，獨立探索之后，他們把觸角伸向了外部環(huán)境。

曾經(jīng)，QQ給微信導(dǎo)流，讓微信在發(fā)展初期茁壯成長。現(xiàn)在，QQ遭遇中年危機了，微信能給QQ力量嗎？

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