作為一個(gè)剛接觸新媒體的小編來(lái)說(shuō)，有很多東西是沒(méi)有認(rèn)知的，本篇文章作者總結(jié)了8個(gè)自己在新媒體寫(xiě)作過(guò)程中的想法，希望對(duì)你有所幫助。

1、粉絲不是越多越好

運(yùn)營(yíng)者通常希望粉絲越多越好，用戶數(shù)越多越好。對(duì)于大平臺(tái)/公司來(lái)講確實(shí)這樣，比如電商平臺(tái)有足夠多的商品，外面平臺(tái)有足夠多的美食，同時(shí)大公司也擁有足夠的能力來(lái)運(yùn)營(yíng)。

但新媒體行業(yè)有所區(qū)別，很難讓所有人都依賴一個(gè)公眾號(hào)，比如僅僅新聞?lì)I(lǐng)域，就可以分成生活新聞、娛樂(lè)新聞、農(nóng)業(yè)新聞、科技新聞、教育新聞等幾十種類型。

每個(gè)人的興趣愛(ài)好都是有范圍的，有領(lǐng)域，是標(biāo)簽化的。所以一個(gè)公眾號(hào)，只需要滿足小部分的人群就行，而且也只能解決小部分人的需求。

大白話叫做，討好你想討好的那群人。

這里面會(huì)涉及到供需關(guān)系，作為運(yùn)營(yíng)者只能提供到某種體量的信息給用戶，超出這個(gè)體量就不在運(yùn)營(yíng)者的掌控范圍內(nèi)了。

互聯(lián)網(wǎng)公司解決這種問(wèn)題的辦法，通常是拆分公司、拆分項(xiàng)目、獨(dú)立運(yùn)作等，比如域名地址不一樣，運(yùn)營(yíng)不同的APP等。

新媒體公司解決這種問(wèn)題的辦法，運(yùn)作多個(gè)公眾號(hào)，孵化小號(hào)等。例如在昨天的文章《青年大院被屏蔽，新聞實(shí)驗(yàn)室被封，這些新規(guī)你造嗎？》中我就提及，青年大院旗下的多個(gè)公眾號(hào)，觀點(diǎn)完全相反，就是切入了不同的用戶群體。

粉絲不需要多，精準(zhǔn)，活躍就好。

2、不做無(wú)效的漲粉

WIFI漲粉、體重秤漲粉等價(jià)格現(xiàn)在低到一個(gè)粉絲一元錢(qián)。

很多人跟我抱怨，做WIFI漲粉，粉絲數(shù)雖然上來(lái)了，但是閱讀量一點(diǎn)也沒(méi)提升。因?yàn)閃IFI帶來(lái)的都是死粉，例如花了1萬(wàn)元漲了1萬(wàn)粉絲，閱讀量沒(méi)漲，那這一萬(wàn)塊實(shí)際上就打水漂了。

那么，是因?yàn)榉劢z質(zhì)量差嗎？

并不是。

粉絲是用戶，是一個(gè)活生生的人。每個(gè)人都關(guān)注了很多公眾號(hào)，有的經(jīng)常打開(kāi)，有的很少打開(kāi)。人本身沒(méi)有任何問(wèn)題，還是因?yàn)楣娞?hào)和粉絲供需不匹配。

用戶質(zhì)量差的立論是不成立的，只是因?yàn)楫a(chǎn)品基因?qū)е逻\(yùn)營(yíng)者認(rèn)為產(chǎn)品用戶質(zhì)量差。

3、轉(zhuǎn)化率比閱讀量更重要

• 閱讀量高可以彌補(bǔ)轉(zhuǎn)化率低的不足
• 轉(zhuǎn)化率高可以彌補(bǔ)閱讀量低的不足

閱讀量和轉(zhuǎn)化率缺一不可，但最終決定結(jié)果的是用戶買(mǎi)單數(shù)量，決定權(quán)屬于轉(zhuǎn)化率。

4、關(guān)注付費(fèi)轉(zhuǎn)化率

相同粉絲數(shù)量的帳號(hào)，公眾號(hào)的交易價(jià)格、廣告價(jià)格等秒殺了微博號(hào)、頭條號(hào)、抖音號(hào)，原因就取決于粉絲付費(fèi)率。

例如微博發(fā)一條廣告，即便有100W閱讀，但買(mǎi)單數(shù)量只有幾十個(gè)；抖音一條視頻100W播放，買(mǎi)單數(shù)量只有幾十個(gè)，這種價(jià)值就很低。

一篇文章幾千人閱讀，但如果買(mǎi)單數(shù)量有幾十個(gè)，這事情就值得做下去了。

5、撬動(dòng)力

可以撬動(dòng)多少用戶來(lái)做一件事情

比如10萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)，賣(mài)100元的商品，有1000人購(gòu)買(mǎi)。

可以撬動(dòng)用戶來(lái)做一件多大的事情

比如10萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)，賣(mài)1萬(wàn)元的商品，有10個(gè)人購(gòu)買(mǎi)。

雖然結(jié)果是一樣的，但運(yùn)營(yíng)方式有所區(qū)別不一樣，一種是2C銷售，一種是2B服務(wù)。

更值得我們思考的是，是讓1000個(gè)人付100元容易？還是讓10個(gè)人付1萬(wàn)元容易？不可能站著就把兩種錢(qián)都掙了，很多時(shí)候魚(yú)和熊掌不可兼得。

6、天花板

用戶在一段時(shí)間內(nèi)在一個(gè)領(lǐng)域里投入的錢(qián)是固定的。每個(gè)市場(chǎng)，每年大家能消費(fèi)多少錢(qián)，都能算出來(lái)，算出來(lái)的數(shù)字就是天花板。

假設(shè)你在賣(mài)書(shū)的，小明每年會(huì)花1萬(wàn)元買(mǎi)書(shū)。其中有5000元被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)給賺掉了，那小明只剩下5000元可以給你賺了。如果你不盡快賺走這5000元，很快就會(huì)被別人賺掉。

7、焦慮感

給用戶制造焦慮后，可以在用戶身上賺更多的錢(qián)。

例如本來(lái)小明花1萬(wàn)元買(mǎi)書(shū)，能獲得價(jià)值1萬(wàn)元的知識(shí)。

但你告訴小明：

• 現(xiàn)在花1萬(wàn)元買(mǎi)書(shū)，只能獲得價(jià)值5000元的知識(shí)
• 過(guò)去能解決1萬(wàn)個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在只能解決5000個(gè)問(wèn)題
• 大家都花2萬(wàn)元買(mǎi)書(shū)了，還只花1萬(wàn)元，落后就要挨打

一旦小明信服了這些說(shuō)法，出現(xiàn)焦慮感，就可能投入更多的錢(qián)買(mǎi)書(shū)了。

例如房地產(chǎn)、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)、醫(yī)療健康等圍繞個(gè)人生活的行業(yè)，比較適合制造焦慮，讓用戶提前為危機(jī)買(mǎi)單。

8、復(fù)購(gòu)率

賣(mài)給用戶復(fù)購(gòu)率高的商品。

一臺(tái)5000元的電腦可以用四年，通常大家不會(huì)每年都換電腦，只有到壽命結(jié)束的時(shí)候，才會(huì)換新電腦。

但一部5000元的手機(jī)，撐死了用兩年，因?yàn)楦聯(lián)Q代速度特別快，很多人每年換一部。那么手機(jī)比電腦的復(fù)購(gòu)率就高多了，所以過(guò)去幾年，科技公司一股腦兒在造手機(jī)。

例如一門(mén)課程，一個(gè)用戶買(mǎi)了之后就不會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)。而一包紙巾，作為消耗品，買(mǎi)完之后覺(jué)得不錯(cuò)會(huì)繼續(xù)買(mǎi)。

作為新媒體從業(yè)者，思考一下哪些商品的復(fù)購(gòu)率高，利潤(rùn)也高？這種事情就值得做。

作者：運(yùn)營(yíng)公舉小磊磊

來(lái)源：運(yùn)營(yíng)公舉小磊磊