雖然促銷(xiāo)應(yīng)起到拉動(dòng)銷(xiāo)量,穩(wěn)固消費(fèi)者,不讓其流失的作用。但現(xiàn)實(shí)中促銷(xiāo)不當(dāng)會(huì)讓操盤(pán)手處于尷尬的境地:不促銷(xiāo)等死,促銷(xiāo)找死,最終形成了促銷(xiāo)依賴(lài)癥的惡性循環(huán)。當(dāng)下很多在做促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,都會(huì)產(chǎn)生這樣的問(wèn)題:促銷(xiāo)時(shí)還勉強(qiáng)賣(mài)得動(dòng),談不上火爆,可促銷(xiāo)活動(dòng)一結(jié)束,銷(xiāo)量就停滯不前了,又得實(shí)施下一輪的促銷(xiāo)。 造成最后的結(jié)果就是促銷(xiāo)力度一次比一次大。上次活動(dòng)價(jià)的是“95折”、下次就得做“9折”的特惠,導(dǎo)致饋贈(zèng)的幅度一次比一次大,否則就不能撼動(dòng)消費(fèi)者。
這樣一次接著一次,效果一次比一次差,最終連促銷(xiāo)也沒(méi)得做了,產(chǎn)品做死了!為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?歸納起來(lái)大體上有4種原因:
沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ):消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)榈蛢r(jià)對(duì)一個(gè)未知產(chǎn)品形成購(gòu)買(mǎi),有的產(chǎn)品剛一上市,毫無(wú)市場(chǎng)認(rèn)知基礎(chǔ)的情況下進(jìn)行促銷(xiāo)。對(duì)于這種促銷(xiāo)活動(dòng),用戶(hù)自然反應(yīng)一般。畢竟對(duì)這個(gè)產(chǎn)品都沒(méi)有基礎(chǔ)的概念,用戶(hù)肯定不買(mǎi)賬。而且對(duì)于這種產(chǎn)品,如果以后不繼續(xù)做促銷(xiāo),那就更沒(méi)人買(mǎi)了。
頻率過(guò)密?。荷洗未黉N(xiāo)剛結(jié)束,消費(fèi)者手上的產(chǎn)品還沒(méi)用完,又搞促銷(xiāo),這形成了促銷(xiāo)資源的浪費(fèi)。高頻次的促銷(xiāo),讓消費(fèi)者失去了緊迫性購(gòu)買(mǎi)的心結(jié)。
吸引力不大:送的幅度大了,怕下次活動(dòng)沒(méi)法做,更重要的是利潤(rùn)空間越來(lái)越窄,送的幅度小了,對(duì)消費(fèi)者利誘性不大,買(mǎi)不買(mǎi)對(duì)其來(lái)說(shuō)意義不大,如買(mǎi)10贈(zèng)1,當(dāng)然賣(mài)不動(dòng)。
送的不對(duì)路:比如在醫(yī)藥品促銷(xiāo)時(shí),送藥消費(fèi)者當(dāng)然接受。而有的疾病只需1-2療程就可搞定的,卻有人設(shè)計(jì)出了買(mǎi)3贈(zèng)1。更有甚者送些消費(fèi)者根本用不上的物品,如美容產(chǎn)品為已婚女人送電影票,贈(zèng)品用不上,當(dāng)然也不可能買(mǎi)了。
此外,還有的受競(jìng)品促銷(xiāo)反擊等因素影響,也會(huì)導(dǎo)致促銷(xiāo)失靈。若促銷(xiāo)陷入以上境地,最好不做,否則適得其反。
促銷(xiāo)玩法的實(shí)際場(chǎng)景應(yīng)用
活動(dòng)目的:通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)帶動(dòng)門(mén)店產(chǎn)品的銷(xiāo)售額
活動(dòng)獎(jiǎng)品:微信現(xiàn)金紅包與實(shí)物獎(jiǎng)、門(mén)店代金券
活動(dòng)玩法:提前設(shè)計(jì)規(guī)劃各獎(jiǎng)品中獎(jiǎng)概率,用戶(hù)參加門(mén)店促銷(xiāo)答題活動(dòng)可以得到一個(gè)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。參與抽獎(jiǎng)可以贏得門(mén)店消費(fèi)代金券、現(xiàn)金紅包、實(shí)物等獎(jiǎng)品。分享還可再獲得一次機(jī)會(huì),以后每日有兩次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
活動(dòng)分解實(shí)操步驟:
1、首先用戶(hù)進(jìn)入平臺(tái)參與促銷(xiāo)答題活動(dòng),內(nèi)容可以是門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)具體信息,引導(dǎo)用戶(hù)了解活動(dòng)的具體興趣,并對(duì)產(chǎn)品有一定的活動(dòng)認(rèn)知
2、隨后答題完成后可參與抽獎(jiǎng),首次抽獎(jiǎng)概率為百分百必中,隨后將大概率抽到“謝謝參與”獎(jiǎng),并顯示讓朋友助力可提高中獎(jiǎng)概率。
3、獎(jiǎng)品獲得優(yōu)先以代金券為主,并搭配少量的現(xiàn)金紅包作為輔助。隨后根據(jù)分享次數(shù)適度提高紅包的中獎(jiǎng)概率,并在用戶(hù)兌獎(jiǎng)過(guò)程中進(jìn)行提醒與激勵(lì),提高用戶(hù)的轉(zhuǎn)發(fā)率。
4、為了保證用戶(hù)的促銷(xiāo)效果,不定期放出特定的超高代金券,例如普通的為滿(mǎn)100-10的代金券,可以不定期放出滿(mǎn)300-199代金券。通過(guò)給特定用戶(hù)超高福利,刺激用戶(hù)對(duì)活動(dòng)的自傳播。
5、當(dāng)用戶(hù)通過(guò)代金券成功下單后,則可以引導(dǎo)用戶(hù)參與第二輪抽獎(jiǎng)。
6、第二輪抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)品只有代金券,并且代金券整體效果要適中,可采用滿(mǎn)300-50的形式刺激用戶(hù)積累購(gòu)物金額。盡量通過(guò)引流產(chǎn)品帶動(dòng)高利潤(rùn)產(chǎn)品銷(xiāo)售
思考
通常來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)對(duì)于門(mén)店的效果是持之以恒的。如果你想就靠促銷(xiāo)明天就賣(mài)出所有的庫(kù)存,后天就戰(zhàn)勝主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那是不可能的。促銷(xiāo)的促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)是讓消費(fèi)者從思想上概念接受到實(shí)實(shí)在在的購(gòu)買(mǎi)決定,也就是說(shuō)在促通過(guò)程中物質(zhì)流和信息流產(chǎn)生結(jié)合。廣告,公關(guān),促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段所傳遞的信息流必須和產(chǎn)品物質(zhì)流本身所具有的信息是內(nèi)在統(tǒng)一的。
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