Hi-meeting：“超強(qiáng)輕便“讓電話會(huì)議在中國(guó)更普及
　　面對(duì)正在慢慢從全球金融危機(jī)中恢復(fù)的市場(chǎng)環(huán)境，Hi-meeting副總裁郭茂森直言：“金融危機(jī)對(duì)于市場(chǎng)強(qiáng)者而言是個(gè)良好的契機(jī)，Hi-meeting正在利用現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境變化帶來(lái)的新機(jī)會(huì)，努力打造一個(gè)更適合中國(guó)國(guó)情的會(huì)議平臺(tái)，我們的產(chǎn)品定位將會(huì)讓Hi-meeting在中國(guó)成為用戶數(shù)量最多的會(huì)議產(chǎn)品”。
　　“Hi-meeting的設(shè)計(jì)目標(biāo)是：沒(méi)有任何技術(shù)門檻，是讓每個(gè)有遠(yuǎn)程溝通需求的用戶都能毫無(wú)障礙地使用會(huì)議系統(tǒng)，哪怕這個(gè)用戶只有小學(xué)學(xué)歷“。
　　在歐美市場(chǎng)，電話會(huì)議是一種非常成熟而且普及的通信工具，幾乎所有有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)都會(huì)使用。而在目前的中國(guó)，由于僅僅尚處于工業(yè)化進(jìn)程當(dāng)中，信息化程度比較薄弱，只有不超過(guò)5%的企業(yè)曾經(jīng)使用，或者正在使用電話會(huì)議。尤其是占有廣大數(shù)量的中、小企業(yè)，甚至連電話會(huì)議都從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)。
　　Hi-meeting基于其在美國(guó)Raleigh通信實(shí)驗(yàn)室，開發(fā)出目前全球最先進(jìn)的電話會(huì)議技術(shù)，同時(shí)也擁有目前全球最大的客戶群體-15萬(wàn)家企業(yè)和機(jī)構(gòu)，在美國(guó)，Hi-meeting擁有多項(xiàng)通訊專利，為企業(yè)提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻在內(nèi)的融合通信解決方案。
　　Hi-meeting擁有先進(jìn)的語(yǔ)音技術(shù)，在處理電話會(huì)議中常見的回音、掉線，串音這些問(wèn)題方面，都有核心技術(shù)可以保證其品質(zhì)，比如掉線率：一般電話會(huì)議系統(tǒng)都是基于軟交換技術(shù)，掉線率超過(guò)5%；而Hi-meeting交換監(jiān)控技術(shù)可以保證掉線率低于0.1%，這種技術(shù)性能指標(biāo)在國(guó)內(nèi)是沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做到的。
　　郭茂森談到“我們認(rèn)為，在中國(guó)市場(chǎng)上，電話會(huì)議普及的最大障礙是大眾的普通員工使用者“對(duì)技術(shù)的畏懼心態(tài)”和較高的價(jià)格，相反在質(zhì)量和技術(shù)上，Hi-meeting的頂尖品質(zhì)根本不是問(wèn)題“。基于這種認(rèn)識(shí)，使得Hi-meeting的產(chǎn)品調(diào)整目標(biāo)為：造就國(guó)內(nèi)最”輕便“的電話會(huì)議系統(tǒng)。
　　在做了半年的市場(chǎng)調(diào)查后，Hi-meeting對(duì)產(chǎn)品策略做出了調(diào)整：“我們把大部分的非核心功能都隱藏掉了，為了讓客戶能夠在5分鐘內(nèi)就完全掌握如何使用，為了不給使用者增加任何理解上的麻煩，我們簡(jiǎn)化了所有能簡(jiǎn)化的環(huán)節(jié)”。
　　“戶需要更便宜，更便捷，更人性化的服務(wù)。這一點(diǎn)傳統(tǒng)模式顯然行不通，唯有Hi-meeting能夠提供最適合中國(guó)市場(chǎng)的電話會(huì)議”
　　Hi-meeting系列產(chǎn)品及服務(wù)無(wú)須企業(yè)投入費(fèi)用購(gòu)買任何設(shè)備、軟件，用戶只需配備電話，即可隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通協(xié)作，從而節(jié)省了大量硬件購(gòu)置成本。不僅如此，為適應(yīng)中國(guó)國(guó)情，Hi-meeting還提供1）會(huì)議全程人工秘書服務(wù)；2）增加會(huì)議前的人工輔導(dǎo)力度；3）強(qiáng)化對(duì)客戶業(yè)務(wù)的分析，并提出會(huì)議優(yōu)化方案。Hi-meeting提供7×24小時(shí)服務(wù)，用戶任何時(shí)刻撥打Hi-meeting 400免費(fèi)服務(wù)電話，均有專人幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題。
　　在輸入和撥叫方式上，Hi-meeting電話會(huì)議結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，通過(guò)web頁(yè)面管理，摒棄了傳統(tǒng)電話會(huì)議繁瑣的按鍵輸入、按鍵撥叫，用鼠標(biāo)實(shí)現(xiàn)加入、查找、撥通等環(huán)節(jié)，使得Hi-meeting電話會(huì)議實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)電話會(huì)議無(wú)法實(shí)現(xiàn)的快速呼叫，鼠標(biāo)一點(diǎn)擊，就可輕松群呼600方電話。
　　此外，在資費(fèi)模式上，Hi-meeting電話會(huì)議產(chǎn)品不論呼出，呼入收取每方每分鐘0.3元，相比目前市場(chǎng)上的多方通話產(chǎn)品價(jià)格便宜的多。（它們的費(fèi)用在通信費(fèi)基礎(chǔ)上還要加收每方每分鐘0.25到0.5元不等的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)）低廉的價(jià)格優(yōu)勢(shì)無(wú)疑更大的刺激了市場(chǎng)需求。
　　“Hi-meeting電話會(huì)議的競(jìng)爭(zhēng)力源于其專家品質(zhì)、使用方便和價(jià)格便宜，而這些都要?dú)w功于其技術(shù)的領(lǐng)先和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的充分理解，以及多年對(duì)用戶需求的挖掘和把握?！币晃皇澜?00強(qiáng)公司IT主管這樣評(píng)價(jià)。