淘寶雙十一活動(dòng)你參加了嗎?本文作者從獎(jiǎng)勵(lì)和任務(wù)兩個(gè)角度對(duì)雙十一兩個(gè)活動(dòng)模塊進(jìn)行了分析梳理,與大家分享。
淘寶雙十一活動(dòng)分為開(kāi)喵鋪和蓋樓兩個(gè)模塊,本文會(huì)從獎(jiǎng)勵(lì)和任務(wù)兩個(gè)角度去分析這兩個(gè)模塊,并帶上自己認(rèn)為設(shè)計(jì)中牛逼和可優(yōu)化的思考,還遇到了許多不懂的點(diǎn),希望可以一起交流。
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1. 開(kāi)喵鋪
(1)我的紅包
1)條件
- 升級(jí)喵鋪
- 做阿里系app任務(wù)
- 提取隊(duì)伍紅包,僅有一次兌換正式紅包的機(jī)會(huì),蠻有心機(jī)的,估計(jì)很多人會(huì)因先兌換我的紅包還沒(méi)提取隊(duì)伍紅包,導(dǎo)致隊(duì)伍紅包兌換不了
2)原因不是特別清楚,歡迎討論
3)猜測(cè):節(jié)省錢,雖然用戶不爽,但是我制定了規(guī)則,就不能怪我嘍,用戶的怒點(diǎn)也不會(huì)那么強(qiáng)吧;這些紅包應(yīng)該都是商家贊助的,給商家提高了曝光位,淘寶就理應(yīng)獲得到了錢,從而賺到了用戶兌換不了實(shí)際紅包的錢
4)不懂的點(diǎn):瓜分20億是如何算的?是商家贊助20億嗎?用戶實(shí)際能獲得到紅包是如何估算的?
(2)心愿大獎(jiǎng)
1)條件:喵鋪到達(dá)50級(jí)
2)獎(jiǎng)品
- 清空購(gòu)物車9999元(2700份)
- 心愿紅包8元(700w份)
- 天貓盲盒、商家禮物等
3)疑惑點(diǎn):心愿紅包18.8元是突然后追加的,之前毫無(wú)感知,之前的主頁(yè)面懸浮球提示是9999元,現(xiàn)在18.8元,大獎(jiǎng)的兌換描述也做了修改,雖然700W是個(gè)優(yōu)勢(shì),但這兩者哪個(gè)的吸引力更強(qiáng),求指教;為啥突然加18.8元獎(jiǎng)勵(lì),求指教;
4)給錢的方式
- 大獎(jiǎng)勾著:9999清空購(gòu)物車
- 小獎(jiǎng)及時(shí)反饋:每升級(jí)喵鋪獎(jiǎng)勵(lì)25元左右紅包,每天約可升級(jí)2-3次,滿級(jí)預(yù)計(jì)能得10-20元紅包
- 追加18.8元(700w份):不懂,求指教,獎(jiǎng)勵(lì)的金額和小獎(jiǎng)差不多,因此刺激點(diǎn)差不多,為啥要再加一個(gè)呢,并且懸浮球提示還替換掉了9999,感覺(jué)刺激點(diǎn)會(huì)下降,為何?
2. 蓋樓
(1)隊(duì)伍紅包
- 12個(gè)等級(jí)場(chǎng)次,每天獲勝后會(huì)獲得獎(jiǎng)池紅包并放到隊(duì)伍紅包中
- 隊(duì)伍紅包10日后可提取到我的紅包中
(2)心愿大獎(jiǎng)
1)兌換條件:隊(duì)伍獲得6個(gè)星星
2)星星獲取方式
- 挑戰(zhàn)勝利;
- 喵星日贈(zèng)送(11月1,4,7日),要求隊(duì)伍人數(shù)大于等于2人
3)給錢的方式
- 大獎(jiǎng)勾著:9999清空購(gòu)物車,但感覺(jué)勾的效果不會(huì)特別好,不確定最開(kāi)始的導(dǎo)量效果,不過(guò)沒(méi)損失,只是規(guī)則變的復(fù)雜一點(diǎn)
- 中獎(jiǎng)及時(shí)反饋:每次挑戰(zhàn)勝利可得紅包,且每日遞增,不努力就扣錢;頭部每人預(yù)計(jì)可獲得100-200元
- ?追加18.8元(700w份)不懂,求指教,獎(jiǎng)勵(lì)的金額和小獎(jiǎng)差不多,因此刺激點(diǎn)差不多,為啥要再加一個(gè)呢,并且懸浮球提示還替換掉了9999,感覺(jué)刺激點(diǎn)會(huì)下降,為何?
二、任務(wù)條件
1. 開(kāi)喵鋪
(1)任務(wù)列表:簽到,分享,瀏覽各種會(huì)場(chǎng)
和之前類似,猜測(cè)用的一套模板
(2)答題,天降喵幣(看視頻可翻倍),金幣自動(dòng)累計(jì)
答題比較新穎,通過(guò)給金幣的方式告訴用戶活動(dòng)相關(guān)規(guī)則,但金幣太少,感覺(jué)刺激不夠。
(3)支付寶各種模塊任務(wù),任務(wù)每日更新
分析:到達(dá)50級(jí)需要較長(zhǎng)時(shí)間累計(jì),預(yù)估至少10天以上,且每天都做完任務(wù),這次的淘寶任務(wù)都是瀏覽會(huì)場(chǎng),和之前的活動(dòng)會(huì)向各功能模塊導(dǎo)量(淘寶人生/農(nóng)場(chǎng)等)不同,可能是雙十一就是促進(jìn)消費(fèi),增加商品曝光;相比之前只是記錄時(shí)長(zhǎng),這次優(yōu)化點(diǎn)是需要滑動(dòng)瀏覽并記錄時(shí)長(zhǎng),但只是提示,沒(méi)有滑動(dòng)也會(huì)記錄時(shí)長(zhǎng),不清楚為啥不做成真的,求指教;
(4)和其他矩證產(chǎn)品聯(lián)動(dòng),互相導(dǎo)量就只能說(shuō)阿里牛逼了,但是還有優(yōu)化的點(diǎn):
- 其他app給的獎(jiǎng)勵(lì)較少,吸引力欠佳;
- 在淘寶中給其他app的入口不足,目前只給了可跳轉(zhuǎn)支付寶的入口,個(gè)人認(rèn)為給個(gè)入口導(dǎo)量效果會(huì)好很多,或者阿里有其他考量,求指教
2. 蓋樓
(1)規(guī)則
- 組隊(duì)(上限5人),拉人助力,比拼總等級(jí),獲勝者得獎(jiǎng)池紅包;
- 拉人助力無(wú)上限,但是每個(gè)人為其他隊(duì)伍助力有上限,每日6次,不清楚為啥,已經(jīng)有一個(gè)人只能為一直隊(duì)伍助力1次的限制,為啥還要有6次的上限,求指教;
- 助力者添加的隊(duì)伍等級(jí)為助力者的喵鋪等級(jí),新人主力加50級(jí),88VIP額外加5級(jí);
- 有12個(gè)等級(jí)的場(chǎng)次,場(chǎng)次的入場(chǎng)資格為隊(duì)伍賬戶金額,入場(chǎng)資格和獎(jiǎng)池逐級(jí)遞升;
- 前幾個(gè)場(chǎng)次無(wú)需門票,之后沒(méi)票隨場(chǎng)次等級(jí)遞增,商家贊助金額隨場(chǎng)次等級(jí)遞增,最高等級(jí)贊助11元,第2高等級(jí)贊助11元,獎(jiǎng)池其他金額由雙方門票組成;
- 每天蓋樓自動(dòng)匹配開(kāi)始,且自動(dòng)扣除門票,場(chǎng)次信息中的沒(méi)有標(biāo)識(shí)門票信息,只有到了某等級(jí)才知道該等級(jí)的門票。
(2)分析
1)牛逼的設(shè)計(jì)
- 獎(jiǎng)池的門票規(guī)則,獎(jiǎng)池的錢把雙方的門票加進(jìn)去了,錢足夠多,且在場(chǎng)次信息的獎(jiǎng)池中還不標(biāo)明門票,對(duì)用戶的吸引非常強(qiáng)
- 每天自動(dòng)開(kāi)始匹配,且扣除點(diǎn)門票,真是逼著你往前走啊,不和對(duì)面干錢就會(huì)逐漸回到解放前,分裂效果真的好
- 拉新人加50級(jí)的規(guī)則很好的起到了拉新效果
- 可改隊(duì)名這個(gè)設(shè)計(jì)蠻有意思,增強(qiáng)挑戰(zhàn)雙方的互動(dòng)
- 可發(fā)紅包邀請(qǐng)助力,互動(dòng)性很強(qiáng)
2)可優(yōu)化的地方
- 剛進(jìn)入蓋樓,給的獎(jiǎng)勵(lì)信息不夠,用戶只有點(diǎn)了場(chǎng)次信息才知道“啊,好像給的錢還挺多”,那么小一個(gè)按鈕,點(diǎn)擊率能有多少啊,一定要?jiǎng)傔M(jìn)來(lái)就把預(yù)計(jì)能獲得的獎(jiǎng)勵(lì)打在臉上啊,然后引導(dǎo)能獲得多少多少錢,感覺(jué)放個(gè)視頻都是有必要的
- 場(chǎng)次等級(jí)1的獎(jiǎng)池為5,等級(jí)2的入場(chǎng)資格為2元,如果前期用戶沒(méi)有組隊(duì),意味著要獲勝5次才能進(jìn)入下一場(chǎng),淘寶的規(guī)則是邀請(qǐng)好友加入隊(duì)伍會(huì)贈(zèng)送隊(duì)伍紅包,直接就可以參加等級(jí)3或4的挑戰(zhàn),或者更高等級(jí),但是淘寶沒(méi)有給提示,規(guī)則也沒(méi)寫(xiě),即使規(guī)則寫(xiě)了效果也不會(huì)太好;建議用戶已經(jīng)參與蓋樓了,并且沒(méi)有組隊(duì)的時(shí)候,給個(gè)強(qiáng)提示,告訴用戶組隊(duì)可以給隊(duì)伍紅包,能分的獎(jiǎng)池金額更高等;剛來(lái)到某功能的用戶不會(huì)很容易就去分享,需要給足夠的信息讓用戶去拉人
- 建議分享出去的內(nèi)容可以帶著分享人已經(jīng)獲得了多少錢的信息,這樣能促進(jìn)更多的人參與蓋樓;蓋樓的獎(jiǎng)勵(lì)這么高,為啥還有大量的人看到后不參加呢?很多分享出去的就只是說(shuō)幫點(diǎn)一下就完事了,拉新拉活的空間還可挖掘啊
- 匹配機(jī)制,我認(rèn)為匹配機(jī)制要根據(jù)前一天達(dá)到的級(jí)數(shù),在統(tǒng)一級(jí)別的級(jí)數(shù)的隊(duì)伍第二天隨機(jī)匹配;我發(fā)現(xiàn)一些特別高級(jí)數(shù)的之后會(huì)匹配到較低級(jí)別的隊(duì)伍,匹配更精準(zhǔn)能更強(qiáng)的刺激分裂,沒(méi)搞清現(xiàn)在的匹配邏輯,求指教
- 蓋樓的滿6顆星星可兌換9999,個(gè)人認(rèn)為是給蓋樓導(dǎo)量的行為,來(lái)了之后用戶的刺激點(diǎn)在于蓋樓給的錢是真多,最后的滿6顆星星可兌換9999感覺(jué)都沒(méi)有那么重要了,從而喵星日發(fā)星星那些規(guī)則感覺(jué)沒(méi)有必要,可以制定個(gè)更簡(jiǎn)單的,每天獲勝可得1顆星星,最后9999的2700個(gè)名額建議絕大多數(shù)分給喵鋪50級(jí),不清楚為啥要設(shè)定喵星日,求指教
- 規(guī)則寫(xiě)的不詳細(xì),例如助力是如何加等級(jí)的啊,組隊(duì)后會(huì)給紅包啊,隊(duì)伍紅包如何分啊等等
最后
最后分享下關(guān)于活動(dòng)身邊有意思的故事。
朋友和我口述的他的某一天,白天就是個(gè)弟弟,到處求人幫點(diǎn)一下,對(duì)方的隊(duì)名寫(xiě)著“小垃圾”,朋友的隊(duì)名寫(xiě)著“和氣生財(cái)”,生怕刺激到對(duì)方,對(duì)方的言語(yǔ)讓他很氣憤,決定必須要?jiǎng)偟降?,憑借著多年的老臉到處求人,不停關(guān)注著樓層的變化,不要臉的精神終于超過(guò)了讓他超過(guò)了對(duì)方,在結(jié)束前的一分鐘,朋友把隊(duì)名改成“做人別靠嘴”,嘲諷對(duì)方,對(duì)方把隊(duì)名改成“有本事別買”
朋友還哭訴之前被別人教育,假裝不強(qiáng)然后偷塔嘲諷,還哭訴組隊(duì)組的太晚了,場(chǎng)次等級(jí)不高,得的前沒(méi)那么多,還經(jīng)常蓋樓改到急眼,對(duì)面剛得你根本受不了,只好干,每天所有好友都發(fā)個(gè)遍,多少年前的老同學(xué)都翻出來(lái)了。
類似的故事還有很多:各種群都變成了蓋樓互點(diǎn)群、后來(lái)喵鋪低的還受到了不公平待遇、每天要玩兩個(gè)小時(shí)高樓才能起床、蓋樓改到戀愛(ài)、等等……
作者:will
來(lái)源:will_0429